Ejemplos y casos prácticos para el sector automoción

Este sector incluye talleres mecánicos, venta de respuestos, autoescuelas, alquiler de coches, concesionarios, venta de segunda mano, ferias y encuentros automovilísticos...

El marketing SMS es muy común en el sector automovilístico ya que permite a los concesionarios crear diferentes campañas según los objetivos y tipología de cliente. Algunos de los objetivos es dar a conocer una nueva oferta, probar un nuevo modelo o fidelizar a clientes que ya hayan comprado una vez.

En el sector de la automoción también se utiliza de forma muy común el SMS como solución rápida y eficaz para comunicar con los clientes de talleres de reparación. El SMS es una herramienta muy útil para notificar la recogida de un vehículo o valorar el servicio ofrecido.

Las campañas de marketing basadas en SMS para este sector pueden crear una relación de confianza con el cliente. Se trata de segmentar bien la base de datos existente por parte de la marca en función de la edad, lugar de residencia, u otros parámetros.

La comunicación vía SMS en este sector permite enviar mensajes SMS totalmente personalizados. Con ellos es posible dar una mayor atención al cliente y fidelizarlo.

Posibles usos

  • Notificación de recogida de un vehículo
  • Recordatorio de citas
  • Recordatorio de revisiones y citas periódicas
  • Envío de presupuestos personalizados
  • Campañas de ofertas especiales
  • Encuestas de valoración del servicio o reparación
  • Información de eventos o actividades
  • Lanzamiento de nuevos modelos o productos
  • Seguimiento del proceso de entrega
  • Recordatorios de exámenes o pruebas
  • Envío de facturas o documentación administrativa

Ejemplos


Otros sectores



Casos de éxito

  • Consultor de seguridad IT
    Seguridad y procesos informáticos
  • Hey Petit
    Servicios para alojamiento rurales
  • Qids
    La app de comunicación para padres
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