Comercio

Ejemplos y casos prácticos para el sector comercio

Este sector incluye tiendas de moda y complementos, peluquerías, farmacias, supermercados, ópticas, mercados, reparación del hogar,...

Los comercios tradicionales son un sector que necesitan constantemente renovar sus fórmulas de marketing ya que compiten con otros nuevos comercios y con las plataformas online. El SMS puede ayudar a atraer a nuevos clientes, captarlos para que compren y posteriormente fidelizarlos para que compren de forma recurrente.

Gracias al uso del SMS los comercios pueden potenciar y fidelizar su relación con los clientes, proveedores o con su propia plantilla.

Cualquier comercio físico puede beneficiarse de los envíos SMS y llegar a sus potenciales compradores de forma rápida y segura. Todo cliente le gusta recibir información de valor.

En especial si el comercio necesita citar a sus clientes son de vital importancia los recordatorios y los avisos de recogida. De esta forma se automatiza un proceso de comunicación ágil y eficaz.

Posibles usos

• Campañas de promoción o descuento
• Comunicación de los productos disponibles
• Ofertas semanales o de temporada
• Recordatorio de citas
• Recordatorio de compra o citas periódicas
• Notificación de recogida de productos
• Envío de horarios de apertura
• Liquidación de stock o últimas unidades
• Información de eventos o actividades especiales

Ejemplos

Promoción limitada

Promoción por un período determinado. El objetivo es un aumento de ventas acumuladas en poco espacio de tiempo a costa de un descuento atractivo.
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Información de puntos de fidelización

Comunicación a clientes con una tarjeta de fidelización. El objetivo es recordar la vinculación del cliente e incentivar una futura compra.
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Presentación de nuevo catálogo

Envío de un catálogo de productos o servicios. El objetivo del mensaje es dar a conocer la nueva oferta de una empresa a su base de datos de clientes.
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