Términos del servicio
Cláusulas previas
1. Las presentes condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre 001TECH SL, en adelante LABSMOBILE, y los usuarios de sus servicios, en adelante EL CLIENTE, anulando cualquier acuerdo previo que pudiera existir entre las partes.
2. El acceso por primera vez a los servicios supone la aceptación expresa de todas estas condiciones.
Cláusulas relativas a la condición de cliente
1. A los efectos del presente contrato, CLIENTE es aquella persona física o jurídica que, contando con una estructura informática adecuada, contrata con LABSMOBILE la utilización de los servicios de mensajería.
2. La condición de abonado es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas sin el consentimiento previo y expreso de LABSMOBILE.
3. En caso de utilización del servicio por terceras personas autorizadas expresamente por LABSMOBILE, EL CLIENTE deberá instruirlas adecuadamente sobre su utilización. Asimismo, EL CLIENTE se hará cargo de los gastos de utilización, respondiendo directamente frente a LABSMOBILE del mal uso de los servicios.
Derechos y obligaciones del cliente
1. EL CLIENTE tendrá derecho a la utilización de los servicios que expresamente contrate a través de LABSMOBILE.
2. EL CLIENTE está obligado a efectuar los pagos acordados según las tarifas vigentes con el correspondiente IVA y en los plazos convenidos.
3. EL CLIENTE se obliga al mantenimiento de su soporte informático imprescindible para el acceso a los servicios.
4. EL CLIENTE responde del buen uso de los servicios, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de LABSMOBILE, incluyendo la congestión intencionada de enlaces o sistemas, y de acuerdo con las normas contenidas en las presentes condiciones generales.
Procedimiento de contratación
La contratación de los servicios de LABSMOBILE mediante la página web (http://www.labsmobile.com) se completará con los siguientes trámites:
1º.Introducción de los datos identificativos y de facturación del CLIENTE. En caso de que el CLIENTE ya esté previamente dado de alta y los datos mostrados no sean correctos, tendrá la posibilidad de contactar con el servicio de Atención al Cliente para la corrección de los mismos.
2º.Pago de los servicios. Se activará una pasarela de pago (TPV) mediante tarjeta de crédito para proceder al pago de los créditos deseados.
3º.Confirmación de compra. Se enviará un correo electrónico en la dirección aportada en el paso 1º de confirmación del proceso de compra.
4º.Envío de la factura. El primer día laborable del mes siguiente a la compra se publicará la factura en un archivo en formato pdf.
Duración del contrato
1. El presente contrato tiene un plazo de duración mínima de UN MES. Asimismo se renovará automáticamente por períodos de igual tiempo de no mediar denuncia por escrito con la antelación de un mes proveniente de cualquiera de las partes.
2. LABSMOBILE se reserva la facultad de rescindir el presente contrato antes de su vencimiento por causa justificada, comunicándolo previamente al abonado con la antelación mínima de UN MES prevista en el apartado anterior. No obstante, no será necesaria dicha comunicación anticipada en aquellos casos en que, según estas condiciones, proceda la rescisión automática del presente contrato.
Precio, condiciones y formas de pago
1. EL CLIENTE se obliga al pago del abono y la utilización de los servicios tanto si son realizados por él mismo, como por persona autorizada o no por él, según las tarifas vigentes, que declara conocer y aceptar. Dichas tarifas se incrementarán en el tanto por ciento correspondiente al IVA aplicable.
2. Las tarifas podrán ser objeto de revisión en cualquier momento por parte de LABSMOBILE, que serán actualizadas y podrán ser consultadas en la página web http://www.labsmobile.com.
3. El retraso en el pago supondrá la interrupción del servicio mientras EL CLIENTE no regularice dicha situación. LABSMOBILE se reserva el derecho a rescindir el presente contrato sin necesidad de comunicación previa si el pago se retratase más allá de 30 días naturales desde la fecha de emisión de la factura.
4. La falta de pago puntual de alguna cantidad debida por EL CLIENTE, tendrá por efecto su incursión en mora, previo requerimiento escrito de LABSMOBILE y obligará al abonado al abono de intereses de demora desde el momento en que debió ser pagada hasta la fecha efectiva de su pago.
5. El tipo de interés aplicable a las cantidades debidas en concepto de mora será el EURIBOR a 30 días más un margen de 0.5 puntos porcentuales si el retraso respecto a la fecha de vencimiento de la factura es igual o inferior a 30 días y el EURIBOR a 30 días más un margen de 2 puntos porcentuales si ésta es superior. Se entenderá por EURIBOR el que figure publicado en el Boletín Oficial del Banco de España para plazos de un mes el día hábil siguiente al de la fecha de vencimiento de la factura.
6. Si LABSMOBILE prestase servicios gratuitos, estos podrán dejar de prestarse sin previo aviso, no teniendo derecho EL CLIENTE a indemnización por daños y perjuicios.
7. El pago de los servicios contratados por el CLIENTE se realizará por adelantado mediante transferencia o cargo a la tarjeta de crédito que se consigne durante el proceso de contratación (VISA, Mastercard u otros métodos de pago online).
8. Los servicios contratados por el CLIENTE tienen una vigencia de 18 meses desde la fecha de la factura. A partir de esta fecha es decisión de LABSMOBILE revocar los derechos derivados de la transacción vencida.
Condiciones de uso
1. EL CLIENTE tendrá derecho a la utilización de los servicios estrictamente contratados, responsabilizándose del contenido de la información que se transfiera a través de la misma.
2. LABSMOBILE concede al usuario una licencia no exclusiva para utilizar sus aplicaciones para el uso personal y propio a efectos comerciales internos. El usuario no puede distribuir comercialmente, sublicenciar, revender o transferir en ningún caso sin el consentimiento previo y por escrito de LABSMOBILE, ni reproducir con estos fines los programas o cualquier modificación o derivación de los mismos, ya sea aislado o en conjunción con cualquier otro producto o programa. Además el usuario no puede modificar los programas excepto para su uso personal y propio a efectos comerciales internos.
3. Ley de comercio electrónico.- EL CLIENTE acepta, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 21 y 22 de la LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO, LSSICE (Ley 34/2002, de 11 de julio – B.O.E. 12 de julio de 2.002) que no podrá utilizar los servicios para el envío de mensajes masivos (SPAM, mensajes publicitarios, promocionales o comerciales) sin el consentimiento o autorización expresa de cada uno de sus destinatarios, salvo que concurran excepciones legalmente previstas, así como el envío de mensajes que por su finalidad o contenido puedan ser considerados contrarios a la ley, la moral, buenas costumbres o constitutivos de delito o falta y aquellos que puedan dañar los derechos o la imagen de LABSMOBILE o de terceros.
4. EL CLIENTE deberá seguir las normas y términos de utilización de acceso a cualquier otra red de servicios a través de LABSMOBILE.
5. EL CLIENTE deberá mantener en secreto los códigos de acceso y cambiarlos si existe la suposición de que terceras personas han conocido o conocen indebidamente los mismos. En este último supuesto LABSMOBILE está plenamente facultada para cambiar dichos códigos de acceso a previa solicitud DEL CLIENTE.
6. Si EL CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o sus obligaciones. LABSMOBILE se reserva el derecho de interrumpir el servicio de inmediato, comunicándoselo al usuario que deberá corregir la causa del defecto para que el servicio pueda ser restablecido. Si EL CLIENTE no corrigiera el defecto en un plazo de 15 días, LABSMOBILE puede considerarlo causa de resolución del contrato, con obligación para el usuario de indemnizar con el pago de los daños y perjuicios causados como consecuencia de dicho defecto.
7. Queda prohibida la redistribución de los servicios a terceras personas sin el previo consentimiento expreso y por escrito de LABSMOBILE.
8. El CLIENTE no deberá y se asegurará de que no se utilice la cuenta ni los servicios para ningún fin ilegal, incluyendo, entre otros, la transmisión de información o la oferta de cualquier servicio que sea ilegal, fradulento, abusivo, dañino, amenazante y/o difamatorio, pornográficos o que puedan considerarse ofensivos de cualquier otra forma.
9. Asimismo El CLIENTE deberá cumplir con las leyes y normativa del país o región del que sea originario y el de los destinatarios de las comunicaciones. En especial en lo que hace referencia a la protección de datos personales y legislación en las comunicaciones personales.
10. El CLIENTE debe ser possedor de un consentimiento (opt-in) explícito de los destinatarios en cualquier caso. LABSMOBILE puede requerir la verificación de este punto y de una declaración firmada en el caso de comunicaciones de ámbito comercial, político, religioso, etc.
11. LABSMOBILE y los terceros necesarios (operadores de telefonía) se reservan de derecho de bloquear o rechazar cualquier comunicación o cuenta que no cumpla con estas condiciones o preceptos.
Servicios prestados
1. LABSMOBILE cuidará del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de los servicios con un equipo técnico e informático adecuado.
Limitaciones de responsabilidad
1. EL CLIENTE será personal y directamente responsable de cualquier utilización de la aplicación LabsMobile, bajo ninguna circunstancia podrá considerarse 001TECH responsable de la utilización que EL CLIENTE haga de la aplicación.
2. LABSMOBILE no se hace responsable de las infracciones de la legislación vigente que como consecuencia del uso indebido del servicio pueda cometer EL CLIENTE. Si LABSMOBILE detectase la existencia de cualquier irregularidad en el uso del servicio podrá rescindir el contrato sin necesidad de comunicación previa al abonado.
3. LABSMOBILE no será responsable ni expresa ni implícitamente de la adecuación de los servicios que proporciona a las necesidades reales del CLIENTE. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución ni de devoluciones de pago.
4. LABSMOBILE no se hace responsable de la interrupción del servicio por limitaciones horarias derivadas del tipo de servicio suscrito.
5. La responsabilidad de LABSMOBILE en cualquiera de los casos de incumplimiento imputables a ella estará limitada al importe de los servicios prestados objeto de reclamación.
6. Dado que LABSMOBILE depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de los que le son propios, LABSMOBILE declina toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por culpa de aquellas, aceptando exclusivamente los causados por una inadecuación de los medios telemáticos de soporte o a la negligente actuación de sus propios empleados, debidamente acreditados.
7. Dado que la mayor parte de las instalaciones necesarias para el buen funcionamiento de la red dependen de terceras compañías, LABSMOBILE no será responsable del resultado del servicio. Eso incluye errores de encaminamiento, pérdidas de información o datos, retrasos en la entrega o interrupciones del servicios no planificadas.
8. LABSMOBILE declina toda responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección de los datos, programas e información de cualquier tipo que circulen por sus redes. El contenido de dicha información es de exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambien (remitente y destinatarios).
9. LABSMOBILE no responderá en caso de utilización no autorizada por terceros del servicio.
10. LABSMOBILE no será responsable por los daños o reclamaciones ocasionadas por el uso de la plataforma LabsMobile tanto al propio CLIENTE como a terceros, incluyendo perdida de beneficios o interrupción de negocios o cualquier otro. 001TECH se reserva el derecho a emprender cuantas acciones legales le correspondan en concepto de indemnización y daños y perjuicios que EL CLIENTE pueda ocasionar por una utilización de la aplicación contraria a la normativa vigente y a las presentes Condiciones Generales.
Cláusulas finales
1. Cada cláusula de este contrato es válida en sí misma y no invalidará el resto. La cláusula inválida o incompleta podrá ser sustituida por otra equivalente y válida por acuerdo de las partes.
2. Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada de este contrato, las partes se someten al arbitraje institucional del Tribunal Arbitral de Barcelona que se le encarga la designa del árbitro o árbitros y la administración del arbitraje, obligándose desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral.
