¿Qué es el Acortador de URLs en mensajes SMS?

Los enlaces se han convertido en elementos cruciales en la comunicación SMS. No solo permiten expandir la información con recursos online y acciones, sino que también ofrecen resultados medibles.

La presencia de enlaces en los mensajes SMS no sólo mejora los resultados de cualquier acción o comunicación, sino que abre la puerta a obtener información más detallada y multimedia que un simple texto de 160 caracteres.

El acortador de URLs reduce el tamaño de los enlaces al mínimo posible y además muestra estadísticas y monitoriza los clics que se realizan en los enlaces de los mensajes SMS enviados.

Por tanto, el acortador mejora la eficiencia y además proporciona métricas de interacción muy valiosas para medir el éxito de cualquier envío o campaña.

¿Qué beneficios genera el Acortador de URLs?

• Eficiencia de contenido: la URL ocupa menos caracteres en el texto del mensaje y así se consigue más espacio para transmitir información relevante.
• Ajuste del coste al poder enviar más información en un SMS estándar sin concatenación.
• Dominio personalizado: para generar reconocimiento de marca y más confianza en los destinatarios.
• Medición de resultados de interacción (éxito de campañas o envíos y detección de usuarios fidelizados y virales).

¿Qué incluye el Acortador de URLs de LabsMobile?

El servicio de acortador de URLs consta de diferentes funcionalidades de nuestra plataforma que gestionan y mejoran los enlaces o links de los mensajes SMS enviados.

• Asociación de enlaces: reduciendo el número de caracteres y optimizando el espacio limitado de un SMS estándar sustituyendo un enlace largo por uno corto, como por ejemplo:
  • Publicación de ficheros adjuntos generando enlaces cortos de imágenes o de cualquier fichero (PDF, DOC, XLS, etc.).
  • Redireccionar recursos online publicados o disponibles en cualquier servicio on-line (videos de YouTube, formularios de Typeform, landings web, urls con parámetros y variables, etc.).
• Reemplazo automático: si se activa esta función, cualquier enlace corto o largo se sustituye por un enlace corto de LabsMobile labsmo.bi/xxx (también en los envíos a través de API). Esta opción se puede activar y desactivar según necesidad.
• Dominios personalizados: escoger y configurar un nuevo dominio (o subdominio) personalizado para realizar todos los envíos. Para más información, consulta aquí.
• Monitorización de clics: mediante el conteo y estudio de los clics en urls es posible obtener y medir resultados y explorar las posibilidades del mercado. Estos datos, disponibles en la aplicación WebSMS permiten medir el alcance de cualquier campaña y basar las próximas en los resultados (ROI, estadísticas, informes, listados).

¿Cómo funciona el Acortador de URLs en mensajes SMS?

LabsMobile acorta las urls que aparecen en el texto de los mensajes mediante un enlace con el dominio labsmo.bi seguido de un código que identifica a cada mensaje y url de forma única (ejemplo: labsmo.bi/Uyq61rt).

Importante El dominio por defecto labsmo.bi se puede personalizar por un dominio o subdominio propio de la marca o entidad del emisor y que se puede configurar en las Preferencias de la cuenta.

El servicio de acortador incluye la identificación de cada url y de cada clic mediante un código único por mensaje enviado. Almacenando todos los datos de ese clic (fecha, hora, dirección IP, user agent).

Con estos datos es posible generar los listados, informes y estadísticas de clics por cada mensaje SMS enviado. Y realizar estudios de segmentos de usuarios con más interacciones, clientes fidelizados, destinatarios interesados o usuarios virales.

Por tanto, es posible identificar los clics (y toda la información asociada) de cada uno de los mensajes enviados. Esta es una funcionalidad adicional a cualquier acortador no integrado en una plataforma SMS.

¿Cuánto cuesta el Acortador de URLs de LabsMobile?

El servicio de acortador de URLs no tiene coste adicional, está incluido en el envío de cualquier mensaje o campaña. Por tanto:

• La acortación de enlaces no tiene coste.
• El reemplazo automático de enlaces por el de LabsMobile (labsmo.bi/xx) tampoco tiene ningún coste.
• La personalización del dominio y la generación de un certificado SSL (Let's Encrypt) asociado tampoco tiene coste.
• La monitorización y estadísticas de clics están incluidos.

Basta con activar y configurar las diferentes funcionalidades y mejorar las capacidades y métricas de tus comunicaciones SMS.

¿Cómo se contrata el Acortador de URLs?

Estos son los pasos para configurar y utilizar el acortador de URLs en la plataforma LabsMobile: