Ejemplos y casos prácticos para el sector salud y sanidad

Este sector incluye hospitales, clínicas, centros de estética, centro de rehabilitación, fisioterapeutas, consultas de psicólogos, laboratorios y centros de análisis clínicos, clínicas de fertilidad, veterinarios, dentistas,...

El SMS en el sector sanitario permite tener una buena comunicación entre el centro de salud, hospital o clínica y el paciente, siendo un sector donde el servicio de mensajería SMS tienen una gran implementación por su eficiencia y rapidez, además de ser muy económico.

El personal ahorrará tiempo y gasto de llamadas de forma individualizada para pasar a enviar mensajes de forma masiva pero personalizados. Además de uso de SMS en sanidad permite ahorrar dinero si la gente acude a las citas establecidas confirmadas o anuladas vía SMS: optimización de visitas.

En este sector es importante tener a los pacientes bien informados de forma personalizada y adaptada en cada caso.

Posibles usos

  • Recordatorio de citas
  • Confirmación de visita concertada
  • Recordatorio de vacunas
  • Información y recordatorio de toma de medicamentos
  • Recordatorio de revisiones anuales
  • Cancelación y reprogramación de visitas
  • Avisos de recogidas de pruebas o análisis
  • Comunicación directa paciente - doctor
  • Valoración de visitas y servicios
  • Promoción en tratamientos o productos

Ejemplos

Recordatorio de cita médica

Mensaje para recordar una cita médica. El objetivo es evitar las ausencias y optimizar la agenda del centro médico.
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ClinicMaina
🕙 Hola Maria, recuerda que mañana martes 17/06 tienes cita en la clínica dental Maina a las 17h (C/Velazquez 32 2n 2º). Llámanos al 917623672 para modificar tu cita.

Aviso de recogida de pruebas médicas

Mensaje para informar de la disponibilidad de resultados médicos o de documentación importante.
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LabSane
Hola Marcos, los 📉 resultados de tus análisis médicos ya están disponibles en El Centro. Puedes también descargarte el documento en
👉 http://lm0.eu/Yw71qo8 con tu contraseña 456FG.

Comunicaciones a personal interno

Mensaje de comunicación de turnos y horarios laborales. El objetivo es agilizar los turnos y los recursos humanos.
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LRHospital
Hola Marisa, te adjuntamos aquí tus horarios 📅 para el próximo mes de Agosto:
👉 http://lm0.eu/y72g62 Cualquier duda o modificación llamar a ☎️ 917826322.

Recordatorio de tratamiento

Comunicación y recordatorio de una toma de un medicamento. El objetivo es la correcta administración de medicamentos en tiempo y cantidad.
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Dr.Sanchez
Hola Fernando, recuerda 🕙 💊 que hoy martes a las 11h debes tomar una dosis de Sintrom. Si tienes dudas llámanos al 912347128. Más info sobre Sintrom en
👉 http://lm0.eu/ue62Rw

Valoración de una cita

Comunicación a los pacientes que han tenido una cita o se han tratado. El objetivo es recibir de forma ágil y rápida las opiniones y valoraciones que ayudarán a mejorar la atención al paciente.
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Vitadent
Juan, nos interesa saber tu opinión 👍 👎 sobre la visita de hoy a la Clínica Vitadent. Danos tu valoración aquí:
👉 http://lm0.eu/uy62Ew

Otros sectores



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