Ejemplos y casos prácticos para el sector hostelería y restauración

Este sector incluye hoteles, hostales, alojamientos rurales, servicios de catering, portals de reserva, restaurantes, bares, eventos o banquetes...

El uso de SMS para el sector de la restauración y la hostelería proporciona un sinfín de posibilidades que contribuyen a la relación y comunicación con los clientes de forma rápida y eficiente. Los mensajes SMS pueden ser tanto informativos (transaccionales) como SMS comerciales con la inclusión de enlaces a landings web con cualquier material multimedia.

Las campañas pueden utilizarse para dar a conocer la oferta actual o para promocionar un evento especial como fiestas, Navidad, etc.

Además los mensajes SMS transaccionales son de vital importancia para este sector. La gestión de reservas es un uso habitual en muchos de los establecimientos de restauración y generalmente se integra la comunciación SMS con un software de gestión de reservas online.

Posibles usos

  • Confirmación de reserva
  • Recordatorio de reservas y posibilidad de cancelación
  • Mensaje de información sobre el checkin
  • Información de la oferta diaria (eventos, actividades, etc.)
  • Oferta de últimas plazas
  • Campañas de promoción y descuento
  • Comunicación a clientes recurrentes
  • Convocatoria de personal eventual

Ejemplos


Otros sectores



Casos de éxito

  • DentalCare
    Software para clínicas dentales
  • PlandUp
    Aplicación web de confirmaciones
  • Maqueens
    Centros de estética
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