Ejemplos y casos prácticos para el sector software y tecnología

Este sector incluye aplicaciones móviles, reparación de ordenadores o dispositivos, plataformas online, software de gestión de contenido, ecommerce, software verticales, software CRM,...

El envío de mensajes SMS desde sistemas de software tiene diferentes usos como puede ser solucionar aspectos de seguridad, logística, como proporcionar nuevas formas de marketing.

La utilidad más extendida es la comunicación con los usuarios finales para notificar, recordar o simplemente mantener informado al cliente de sus citas o pedidos.

Pero también se utiliza la comunicación SMS para validar y verificar la identidad de los usuarios (con códigos OTP o técnicas 2FA). Estos aspectos garantizar la autoría de ciertas acciones y el acceso a áreas privadas restrigidas.

También es habitual que muchos de los software verticales de gestión (clínicas, peluquerías, dentistas, talleres, etc.) dispongan de un módulo SMS desde el cual se pueda comunicar con la base de datos de clientes o realizar campañas.

Posibles usos

  • Autentificación de usuarios mediante códigos
  • Notificación de errores o caídas de servidores
  • Validación de usuarios ante acciones restrigidas
  • Comunicación directa con clientes desde un software vertical
  • Módulo SMS de gestión de reservas
  • Módulo SMS de envío de campañas promocionales
  • Mensajes de viralización en aplicaciones moviles y portales
  • Notificación de cambios de estados en pedidos online

Ejemplos


Otros sectores



Casos de éxito

  • Qids
    La app de comunicación para padres
  • Artichoke Dolls
    eCommerce artesanal
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