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SMS Marketing, consejos para que tu campaña sea exitosa.

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La persona que recibirá sus mensajes lo hará porque así se lo ha permitido.

El SMS Marketing como posibilidad de aumentar sus beneficios.

A continuación le daremos una serie de consejos para conseguir que este tipo de campaña SMS para vender sus servicios y productos sea efectiva y amable.

Antes de comenzar la campaña

La persona que recibirá sus mensajes lo hará porque así se lo ha permitido. Nunca se debería enviar un mensaje a alguien que no le ha dado su permiso expreso para que lo haga. Recuerde que su campaña se crea para vender y no para convertir a su negocio en sinónimo de molestia. 

Aclare si el envío de SMS es gratuito, o no, para el cliente. Nada peor que tener una sorpresa en forma de factura telefónica. Si cada persona sabe que tendrá que pagar y acepta recibir los mensajes no habrá problema alguno a posteriori.

Consejos prácticos

  • Claridad y concisión. El cliente tiene que saber, de un vistazo, el nombre de su empresa y qué le está vendiendo. Si es una oferta, resuma la misma todo lo posible. Si puede usar un archivo de imagen en el que se incluyan los detalles de la oferta mejor.
  • Sea original. Para impactar de forma más directa necesita un mensaje distinto. Sorprenda a sus clientes con frases distintas. No caiga en los errores de la competencia. Apueste por ofertar sus productos y servicios de forma novedosa.
  • Periodicidad. No por enviar más mensajes va a vender más. Con un máximo de cuatro mensajes al mes, mejor si son dos, conseguirá los mismos objetivos.
  • No moleste. Los SMS deben llegarle al cliente en horas adecuadas. Evite enviarlos a horas intempestivas de la mañana o de la noche. En caso contrario perderá a esos clientes.
  • Use un vocabulario cercano y fácil de entender. Se trata, como hemos explicado, de que esa persona pueda saber qué ofrece con un simple vistazo. Apueste por las frases cortas y por usar palabras sencillas.
  • Incluya formularios para hacer un pedido. Si conecta su oferta con un enlace directo podrá conseguir un mayor número de compras al facilitarle al cliente todo el proceso.
  • Dé valor a su campaña de SMS. Use mensajes del tipo “presente este SMS en el local y tendrá un descuento extra”. No permita que su SMS termine en la papelera, realce su valor.
  • Use los SMS para apoyar otras campañas publicitarias. En muchas ocasiones se emprenden campañas de envío de correos electrónicos. Enviar un SMS para preguntar si se ha recibido provocará que el cliente lo lea de forma inmediata.
  • Apueste por mimar a su cliente. Es importante que el cliente sienta que recibir estos SMS le aportará beneficios. Conseguirá que esa persona se sienta algo más querida por su empresa a través de sus ofertas. Aproveche este sentimiento para mejorar sus beneficios.
  • Incluya opciones para evitar seguir recibiendo mensajes. Puede parecer contraproducente, pero no lo es. El cliente siempre tiene que pensar que domina la situación. Si tiene la libertad de no recibir mensajes y no la usa es porque está interesado en lo que usted le envía.

 

Los SMS con LabsMobile

Deseamos haberle ayudado a poder diseñar mejor su próxima campaña de SMS marketing. Hoy en día, el uso de smartphones es fundamental para entender cualquier negocio.

La facilidad de enviar un mensaje que puede convertirse, en segundos, en una compra es una herramienta para nada despreciable. Siguiendo estos consejos conseguirá una mayor efectividad y un mayor alcance.

Recordando estas buenas practicas le será más sencillo mejorar la imagen pública de su establecimiento. Este tipo de marketing es el preferido de muchos clientes por considerarse poco invasivo.

Con los consejos arriba expuestos le será mucho más fácil poder ir aumentando progresivamente sus ventas y, lo más importante, aumentando su clientela.

 

Esta publicación fue modificada el mayo 31, 2018 10:49 am

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