¿Qué es un gateway o pasarela SMS?

Una pasarela o gateway SMS es un sistema que permite la transmisión de mensajes cortos (SMS) entre sistemas como aplicaciones de software, redes sociales, etc y la red de telefonía móvil.

Un gateway SMS funciona como un intermediario que ofrece conectividad SMS a cualquier emisor (marca, entidad o empresa) que requiera comunicar por este canal.

Las pasarelas SMS se utilizan en una variedad de contextos, aplicaciones o casos de uso como el envío de alertas de seguridad, confirmaciones de transacciones, recordatorios de citas, promociones de marketing, y para facilitar la comunicación bidireccional entre empresas y clientes.

¿Cómo funciona una Pasarela SMS?

Una pasarela SMS permite enviar y recibir mensajes de texto conectando aplicaciones y empresas con operadores móviles. Su función principal es gestionar el envío masivo de SMS de manera rápida, segura y eficiente.

Proceso de Envío y Recepción de Mensajes

Generación: El mensaje se crea desde una aplicación conectada a la pasarela SMS mediante una API que define el número de destino, el remitente y el contenido.

Validación: La pasarela verifica que el remitente esté autenticado y que el mensaje cumpla con los requisitos técnicos establecidos para ser enviado correctamente.

Enrutamiento: El mensaje se envía a través del operador móvil más eficiente según la ubicación del destinatario y la calidad de la red.

Entrega: El operador móvil entrega el mensaje al dispositivo del destinatario y envía un informe de estado a la aplicación emisora para confirmar el éxito o fallo del envío.

Componentes Técnicos Involucrados

API de Integración: Permite que aplicaciones externas se conecten a la pasarela SMS para gestionar envíos y recibir notificaciones de estado.

Servidor de Mensajes: Se encarga de procesar, almacenar temporalmente y gestionar los mensajes antes de ser enviados a los operadores móviles.

Bases de Datos: Registran la información relacionada con los envíos, como números de destino, mensajes enviados y resultados de entrega.

Sistemas de Seguridad: Garantizan la protección de los datos mediante protocolos de cifrado y autenticación segura para evitar accesos no autorizados.

Protocolos Utilizados

SMPP (Short Message Peer-to-Peer): Estándar para el envío masivo de mensajes, utilizado por grandes empresas y operadores móviles por su alta capacidad y velocidad.

HTTP/HTTPS: Protocolo común para integrar aplicaciones web de forma segura y confiable, asegurando la entrega en tiempo real.

REST/SOAP: Protocolos versátiles que permiten integraciones avanzadas con múltiples lenguajes de programación y plataformas de software.

LabsMobile como gateway SMS

La plataforma LabsMobile es uno de los líderes como gateway SMS internacional con una experiencia contrastada desde 2009.

LabsMobile con su plataforma cubre todas las funciones y funcionalidades del SMS para cualquier entidad o empresa de cualquier sector y caso de uso.

La pasarela SMS profesional de LabsMobile

LabsMobile es una plataforma SMS corporativa que garantiza el cumplimiento de la normativa y legislación vigente en términos de comunicaciones SMS en cada unos de los destinos en los que tenemos cobertura.

Informamos sobre la normativa vigente y las restricciones de cada país de destino así como las disposiciones de las entidades reguladoras de las telecomunicaciones.

Además, regularmente publicamos artículos formativos sobre como optimizar y mejorar la eficiencia de la comunicación SMS. Revisa nuestro Blog, tutoriales y base de conocimiento para formarte y sacar el máximo rendimiento al canal SMS.

Utiliza nuestro servicio de SMS gateway para potenciar tu comunicación, cumplir con la legislación vigente y mejorar la imagen de tu marca y negocio.

Cobertura internacional SMS

Ofrecemos una cobertura SMS en más de 200 países gracias a rutas de gran calidad.

Cada país de destino tiene diferentes prestaciones y restricciones que es necesario conocer antes de contratar el servicio o realizar envíos.

Rutas SMS de LabsMobile

Las rutas SMS son las conexiones que tiene contratadas el gateway SMS de LabsMobile con los diferentes operadores de telefonía.

Existen diversas rutas SMS en función de su calidad y funcionalidades. En LabsMobile nos especializamos y nos esforzamos cada día en garantizar siempre la elección de rutas directas y de gran calidad que maximizan la fiabilidad en la entrega en el menor tiempo posible.

Para una mayor fiabilidad y calidad de nuestro servicio de pasarela SMS, damos una cobertura 100% en todos los operadores de un país. Además, contamos con rutas SMS de backup y redundantes para garantizar el servicio aunque alguna ruta u operador sufra alguna incidencia o problema temporal.

Importante Monitorizamos de forma permanente la fiabilidad y entregabilidad de todas las rutas de nuestro gateway SMS. Y además ofrecen la mejor relación calidad precio del mercado.

¿Qué precio tiene la pasarela o gateway SMS de LabsMobile?

El gateway SMS de LabsMobile no tiene ningún coste de alta o mantenimiento. Sólo se pagan los mensajes enviados.

¿Cómo funciona la pasarela SMS LabsMobile?Para poder acceder a los servicios de envío SMS es necesario adquirir packs de créditos que serán añadidos al saldo de la cuenta de usuario. Con estos créditos se podrán enviar mensajes SMS a cualquier país de destino y de cualquier tipología (estándar, concatenados, unicode y certificados).

Todos los servicios de la plataforma, incluso aquellos más avanzados como las landing web, el acortador de urls con dominio personalizado, monitorización de clics, envío de adjuntos, marca blanca y muchos otros no tienen coste, están incluidos en el precio de cada SMS.

¿Cómo se contrata el gateway SMS de LabsMobile?

Estos son los pasos para contratar el gateway o pasarela SMS de LabsMobile:

Beneficios de Utilizar una Pasarela SMS

Las pasarelas SMS son herramientas esenciales para empresas que desean mejorar la comunicación con sus clientes de manera rápida y segura. A continuación, te mostramos sus principales ventajas:

Comunicación Rápida y Eficiente

Los SMS se entregan en segundos, lo que permite enviar notificaciones, alertas y mensajes promocionales en tiempo real, garantizando una comunicación inmediata.

Alta Tasa de Apertura y Lectura

Más del 98% de los mensajes SMS son leídos en los primeros minutos tras su envío, asegurando que tu mensaje sea recibido y procesado por los destinatarios.

Coste Reducido y Escalable

Enviar SMS es una solución rentable para empresas de cualquier tamaño. Las campañas pueden ajustarse según el volumen de envíos, ofreciendo una excelente relación costo-beneficio.

Integración y Automatización con Cualquier Sistema

Las pasarelas SMS se integran fácilmente con CRM, ERP y sistemas de comercio electrónico, permitiendo automatizar envíos y gestionar campañas de manera eficiente y centralizada.

Los Casos de Uso más Comunes para una Pasarela SMS

Las pasarelas SMS son versátiles y aplicables a diferentes sectores y necesidades empresariales. Estos son algunos de sus principales usos:

Autenticación de Dos Factores (2FA)

Los SMS se utilizan para enviar códigos de verificación únicos que refuerzan la seguridad en inicios de sesión, transacciones bancarias y cambios de contraseñas, garantizando una protección adicional.

Recordatorios y Alertas

Desde recordatorios de citas y pagos hasta alertas de seguridad, los SMS aseguran que los clientes reciban información clave sin depender de conexiones a Internet.

Marketing y Promociones

Las empresas utilizan SMS para enviar ofertas, descuentos y campañas promocionales personalizadas, aumentando el alcance de sus promociones y mejorando la fidelización de clientes.

Atención al Cliente y Fidelización

Las empresas pueden gestionar consultas, enviar actualizaciones de servicio y mejorar la relación con sus clientes mediante mensajes SMS, ofreciendo un soporte continuo y personalizado.