Informació sobre missatges SMS a Uruguai

Operadors principals (OMR)

Operadors que ofereixen els seus serveis sota la seva pròpia xarxa.

Antel, Movistar, Claro.

Operadors virtuals (OMV)

Operadors que operen mitjançant un acord i utilitzen la xarxa pròpia d'un altre operador.

Marketshare

Quota de mercat dels operadors de telefonia mòbil al país.

Antel - 54%
Movistar - 30%
Claro - 16%

Cobertura LabsMobile

100%

Població

3,5 milions de persones.

Subscriptors o usuaris

Nombre de línies o abonats de telefonia mòbil. Línies mòbils per habitant.

4,5 milions de subscriptors mòbils.
Penetració mòbil: 128%
1,28 línies mòbils per persona.

Prefix de país

+598

Format mòbil

Format vàlid de com són o que han de complir els números de mòbil de país.

Prefix + 9 + (7 dígits)
El primer número ha de ser un 9 seguit de 7 dígits del número mòbil. En total han de ser 8 dígits més el prefix de l'Uruguai (+598).
Exemples: 59893730672, 59899812739, 59894406413.

Missatges SMS concatenats

Els operadors i xarxa de telefonia suporten els missatges amb una capacitat major a 160 caràcters.

Missatges SMS Unicode

Els operadors i xarxa de telefonia suporten els missatges Unicode (UCS2) que poden incloure qualsevol caràcter, símbol o emoticona. Tenen una capacitat de 70 caràcters.

Missatges SMS certificats

Els operadors i xarxa de telefonia suporten l'enviament de SMS certificats amb valideza legal. A l'enviar aquest tipus de missatge s'obté un certificat del lliurament i de l'contingut. El certificat és vàlid en qualsevol procés legal o administratiu.

Servei 2 vies (enviament/recepció)

Possibilitat de contractar un nombre de recepció de missatges SMS i que aquest nombre aparegui com a remitent en els missatges enviats per a una comunicació bidireccional.

No

Enviament de URLs

Capacitat per enviar links o enllaços al text de missatge SMS. La plataforma LabsMobile aporta la funcionalitat d'ercurçament de urls i monitorització dels clics en aquests enllaços.

Tipus de ruta

Qualitat i prestacions de la ruta: Directa/1 Hop/Indirecta/Wholesale.

High Quality a tots els operadors.

Tipus de remitent

Remitent per defecte en tots els missatges: Shortcode/Longcode/Toll Free/etc.

Shortcode i Longcode. Els missatges es lliuren amb un nombre curt (shortcode) o nombre llarg (longcode) en funció de l'operador del destinatari.

Remitent dinàmic

Prestació perquè cada enviament pugui contenir un remitent diferent i triat per l'emissari.

No disponible

Remitent alfanumèric

Possibilitat d'enviar remitents amb qualsevol caràcter o dígit amb un màxim de 11 caràcters.

No disponible

Pre-registre de remitents

Necessitat de registrar els remitents prèviament a l'enviament.

No

Tipus de trànsit suportat

Transaccional o promocional.

Transaccional/promocional.
Hi ha la possibilitat de sol·licitar un compte exclusiu de trànsit transaccional que tindrà una prioritat en el temps de procés i lliurament dels missatges.

Tipus de confirmació de lliurament

Confirmació de lliurament dels missatges SMS de dispositiu o de xarxa.

Confirmacions de lliurament de xarxa. És a dir, l'operador local accepta el missatge com a vàlid i es fa responsable del lliurament del missatge.

Suport LabsMobile

Recursos de suport al client de LabsMobile al crear un compte d'usuari.

Sense cost addicional. Inclòs en el preu dels missatges.
LabsMobile ofereix els següents canals de suport:
- Xat en línia comercial i tècnic en horari 14x5 a la nostra web i aplicació WebSMS.
- Centre de Suport en horari 24h 365 dies a l'any. Especialment per incidències, configuració de compte i preguntes urgents o tècniques. Accessible des de la pròpia compte o des support.labsmobile.com.

WebSMS

Aplicació web de gestió, enviament i monitorització.

Sense cost addicional. Inclòs en el preu dels missatges.
S'inclouen eines i aplicacions adaptades a la numeració de país com:
- Importació només de números mòbils vàlids descartant duplicats, fixos i nombres amb format no vàlid.
- Enviament individual o campanyes amb revisió i avís de nombres no vàlids.
- Actualització de grups o bases de dades descartant números no vàlids o que han generat errors en anteriors enviaments.
Més informació sobre funcionalitats de WebSMS en https://www.labsmobile.com/ca/aplicacio-websms.

API & Docs

Integració de la plataforma LabsMobile amb qualsevol entorn, aplicació o plataforma.

Sense cost addicional. Inclòs en el preu dels missatges.
Més info sobre l'API de LabsMobile a: https://www.labsmobile.com/ca/api-sms.

Mètodes de pagament disponibles

- Pagament amb targeta de crèdit/dèbit.
- Transferència bancària internacional a una entitat bancària domiciliada a Bèlgica (zona SEPA) en EUR o €.
- PayPal
- Criptomonedes (BTC, ETH, LTC, etc.)

Altres consideracions

Cal obtenir el consentiment de cada usuari final abans d'enviar qualsevol comunicació, especialment missatges promocionals o de màrqueting no essencials.

Están recomendadas las comunicaciones sólo en horas diurnas y días laborables.

Queda totalment prohibit qualsevol missatge no desitjat, intent de frau o qualsevol mal ús de canal SMS.
Disposem de filtres i es monitoritza el tràfic enviat de forma constant i automàtica. En cas de detectar qualsevol enviament il·lícit es procedirà al bloqueig del compte i s'han de remetre totes les dades i informació del compte a les autoritats corresponents.
LabsMobile està fermament compromès a fer de l'SMS un canal útil i eficient per als emissors i destinataris finals. A més de preservar les comunicacions SMS lliures de frau i males pràctiques.

Prova'ns i aconsegueix el teu pack SMS de benvinguda!

Prova'ns i aconsegueix el teu pack SMS de benvinguda! Registra't sense compromís, crea un compte i prova la nostra aplicació sense cost. Descobreix la nostra plataforma de SMS Màrqueting i com podem ajudar a la teva empresa.

Aconsegueix una prova vàlida per 40 dies

Aplicació WebSMS

Tots els serveis de gestió, configuració i enviament SMS en un únic portal web

  • Dashboard - Pàgina de Benvinguda

  • Importar contactes

  • Enviar SMS massius a grups

  • Gestió de campanyes

  • Enviament SMS de forma individual

  • Estadístiques de campanyes i missatges

  • Històric o cercador de missatges

  • Estat i informació dels missatges enviats

  • Plantilles disponibles de web landing

  • Editor per personlizar web landings

  • Compra de crèdits

Preus SMS

Packs de
292 SMS a 145.833 SMS
UYU 1,26
Packs de
36.458 SMS a 145.833 SMS
UYU 1,12
Packs de més de
145.833 SMS
Precio local
Sólo para cuentas validadas del mismo país.
Asignación bajo demanda.
UYU 0,000

Tot inclòs: confirmació de lliurament, estadístiques, web landings, escurçament de urls, etc.

Mètodes de pagament: targeta de crèdit/dèbit i transferència bancària.

Rutes directes i de màxima fiabilitat que garanteixen el lliurament en pocs segons.

Trieu pack o recàrrega a mida a partir de 292 SMS.

Cobertura internacional. Compatible amb tots els operadors de telefonia en més de 250 països.

Suport inclòs: Account Manager, suport per Whatsapp, ticketing, correu electrònic, tutorials, etc.

Ús il·limitat sense cost del portal web WebSMS de gestió i enviament de campanyes SMS.

Ús il·limitat sense cost de la nostra API d'integració amb qualsevol aplicació o programari.

Prova la nostra plataforma gratis sense introduir les teves dades ni targeta de crèdit.

SMS API

Envia missatges des del teu software

Integra la nostra plataforma i afegeix als teus aplicacions els beneficis de la comunicació SMS. És fàcil i ràpid!

Els nostres tècnics estan disponibles per donar-te suport i disposes de tota la documentació i recursos en línia: http/JSON, exemples de codi, llibreries, etc.

Més info sobre la nostra API

Suport personalitzat i eficaç

Estem sempre al teu costat

Com a usuari tindràs accés als següents canals de suport:

  • Xat (14x5): assistència en viu d'un dels nostres agents, accessible des de labsmobile.com i WebSMS.
  • Centre de Suport (24x7): ticketing per a resoldre qualsevol consulta o incidència. Accessible des de support@labsmobile.com, WebSMS o FAQs.
  • Recursos en línia: tutorials, FAQs, blog SMS de Màrqueting, etc.
  • Suport Premium: assistència telefònica, prioritària i consultoria personalitzada. Per a comptes de gran volum o sota contractació.
Més info sobre el nostre Suport

Que estàs esperant?

Milers d'empreses i organitzacions ja confien en LabsMobile

Plataforma profesional de envío de mensajes SMS en Uruguay

La plataforma de envío SMS de LabsMobile ofrece algunas ventajas para Uruguay y estas son algunas de sus características principales:

  • Gran calidad en la entrega de los mensajes SMS: rutas con mucha fiabilidad.
  • Una plataforma con mucha seguridad.
  • Los mejores precios SMS para Uruguay.
  • Soporte personalizado en diferentes canales de comunicación de LabsMobile.
  • Todas las prestaciones incluidas: editor de sms landings, estadísticas y analíticas de los envíos, acortador de url's, etc.

La cobertura de LabsMobile en Uruguay

La cobertura que ofrece LabsMobile en el territorio de Uruguay es del 100% con todos los operadores de telefonía móvil del país: Antel, Movistar y Claro. Estos operadores ofrecen sus servicios bajo su propia red.

Es decir, no hay problema para enviar mensajes SMS a cualquier destinatario o base de datos. La población en Uruguay es de 3,5 millones de personas con una penetración del móvil de 128%, esto implica 4,5 millones de suscriptores a móviles y 1,28 líneas de móviles por persona.

Usos habituales de los SMS en Uruguay

En Uruguay los SMS tienen usos muy variados, ya sean con objetivos comerciales, promocionales o transaccionales (envío de códigos, notificaciones, alertas, etc). Te explicamos los principales:

  • Uso de los SMS en mensajes transaccionales. Una de las principales aplicaciones de los mensajes SMS son notificaciones y avisos de entregas de compras, de paquetes, avisos o recordatorios médicos, faltas de asistencia o envío de nuevos contratos. También de envío de códigos OTP para seguridad.
  • Uso de SMS para recobros. Los SMS para alertas de pagos son muy usados en Uruguay. Muy a menudo se crean enlaces directos a las formas de pago más comunes, lo cual permite una comunicación muy directa con este tipo de usuario.
  • SMS para uso promocional. Este es otro de los usos más comunes de los mensajes SMS en Uruguay. Se usan para enviar cupones, promociones, invitaciones a eventos, liquidación de stocks o descuentos. Es muy necesario que en este tipo de mensajes se añade información extra en forma de links de texto o adjuntos: ya sean de documentos, imágenes, vídeos, web o catálogos.
  • El envío de SMS de encuestas de satisfacción. Las encuestas de satisfacción permiten saber de forma muy rápida la opinión de los clientes o usuarios. De esta forma es fácil obtener información de ellos y utilizar los datos para mejorar nuestro sistema o producto.
  • Participación en sorteos o concursos. Otro de los objetivos de los SMS es la participación en sorteos de forma rápida y sencilla.
  • Alertas bancarias SMS. Los bancos y otras instituciones que ofrecen productos como créditos usan los SMS para informar de las transacciones económicas, avisos de transferencias y otras actividades financieras.

Formato de envío SMS en Uruguay

El formato de números de teléfono válidos en Uruguay son con el prefijo +598. Los formatos válidos deben cumplir con la siguiente estructura:

Prefijo + 9 + (7 dígitos)

El primer número debe ser un 9 seguido de 7 dígitos del número celular. En total deben ser 8 dígitos más el prefijo de Uruguay (+598).

Ejemplos: 59893730672, 59899812739, 59894406413.

Los mensajes concatenados y Unicode en Uruguay

Los mensajes concatenados y los Unicode se pueden enviar en Uruguay. Los mensajes concatenados son mensajes enlazados. Un mensaje SMS estándar cuenta con 160 caracteres, pero los concatenados pueden enlazar mensajes generando SMS más largos, uno detrás de otro, lo cual permite añadir más caracteres.

Por otro lado, los mensajes Unicode son los SMS que permiten incluir en sus caracteres acentos, símbolos o emoticonos. Permiten cualquier carácter. Eso significa que permite la acentuación de los mensajes SMS. Aún así, hay que destacar que este tipo de mensajes sólo admiten 70 caracteres, no los 160 habituales.

Los SMS Certificados en Uruguay

Otro servicio SMS del que dispone la plataforma SMS de LabsMobile en Uruguay es el envío de SMS Certificados. Este tipo de mensajes tienen una validez legal de un burofax. En Uruguay los operadores y redes de telefonía móvil si soportan este tipo de mensajes con validez legal. Al enviar estos mensajes, después se genera un certificado de entrega y de contenido. Y este es válido para cualquier proceso legal o administrativo.

El precio de este servicio en Uruguay lo podrás consultar con el equipo de soporte de LabsMobile en info@labsmobile.com o en el Chat de soporte.

Servicio de Recepción de SMS en Uruguay

Por ahora el servicio de Recepción de mensajes SMS o también llamados de doble vía no es posible en Uruguay. Este servicio normalmente se basa en la posibilidad de contratar un número de recepción de mensajes SMS y que este número aparezca como remitente en los mensajes enviados para la comunicación bidireccional.

Envío de URL’s en la plataforma LabsMobile

Con LabsMobile es posible el envío de links o enlaces en el texto del mensaje SMS. Además, nuestra plataforma ofrece la funcionalidad de acortar las urls y la monitorización de los clics de estas urls por parte de los usuarios.

Las rutas SMS y tipos de rutas para Uruguay

Las rutas son los canales de transmisión de los mensajes SMS. Todas las rutas con las que trabaja LabsMobile son directas con las operadoras y, por tanto, de gran calidad. Esto significa que tienen un tiempo de entrega mínimo (incluso de segundos) y que tienen una gran fiabilidad.

Además LabsMobile dispone de un sistema de monitorización (https://status.labsmobile.com/) de los servicios de mensajes SMS que permite verificar en todo momento el estado de la plataforma y afianzar la fiabilidad con el cliente.

El remitente en los SMS en Uruguay

Los remitentes en Uruguay pueden ser un ShortCode, pero también un LongCode.

Los mensajes se entregan con un número corto (shortcode) o número largo (longcode) en función del operador del destinatario.

El remitente no puede ser dinámico, es decir, no es posible la prestación que incluye que cada envío pueda tener un remitente diferente y elegido por el emisario. La regulación y los operadores de este país no permiten esta prestación. Tampoco que el remitente sea alfanumérico. Es decir, la posibilidad de enviar remitentes con cualquier carácter o dígito con un máximo de 11 caracteres. Por último, tampoco es posible el pre registro de los remitentes.

El tráfico soportado en los SMS de Uruguay

El tipo de tráfico soportado en los mensajes SMS en Uruguay son básicamente mensajes promocionales o mensajes transaccionales de alerta, seguimiento o códigos. En LabsMobile tenemos la posibilidad de solicitar una cuenta exclusiva de tráfico transaccional que tendrá una prioridad en el tiempo de proceso y entrega de los mensajes.

Tipo de confirmación de entrega en Uruguay

En Uruguay las confirmaciones de entrega SMS son de tipo red. Es decir, el operador local acepta el mensaje como válido y se hace responsable de la entrega del mensaje.

Cabe recordar que en la plataforma SMS LabsMobile cualquier tipo de phishing o fraude no está permitido. De esta forma, se monitoriza de forma manual y automática el tráfico enviado y cualquier envío de mensajes no deseados o malas prácticas es penalizado al instante con la eliminación de la cuenta y el bloqueo permanente de esta. En caso necesario, también se realiza una comunicación con las autoridades pertinentes en los casos que lo requieran.

LabsMobile está firmemente comprometido a mantener el canal SMS libre de fraude y de malas prácticas. Y es por este motivo que desde la plataforma pedimos a nuestros clientes que obtengan autorización de comunicación de datos de todos los destinatarios de sus bases de datos.

Métodos de pago en LabsMobile Uruguay

Los métodos de pago permitidos en Uruguay permitidos por LabsMobile son los siguientes:

  • Pago con tarjeta de crédito/débito.
  • Transferencia bancaria internacional a una entidad bancaria domiciliada en Bélgica (zona SEPA) en EUR o USD.
  • PayPal
  • Criptomonedas (BTC, ETH, LTC, etc.)

El soporte de LabsMobile en Uruguay

LabsMobile dispone de diferentes métodos de soporte para estar en contacto con los clientes de Uruguay en cualquier momento. Este soporte no tiene costes adicionales, sino que están incluidos en el precio de los mensajes.

Los canales de soporte al cliente de los que puede disponer en LabsMobile son:

  • Chat on-line comercial y técnico en horario 14x5 en nuestra web y aplicación WebSMS.
  • Centro de soporte de incidencias en https://support.labsmobile.com/es/support. Este tiene un horario de 24h los 365 días del año.

WebSMS Uruguay

La WebSMS es la aplicación web de gestión, envío y monitorización de LabsMobile. Esta aplicación no tiene coste adicional para el cliente ya que está todo incluido en el precio de los mensajes en Uruguay.

También se incluyen en esta aplicación herramientas adaptadas a la numeración del país, como pueden ser importación de sólo los números válidos y descartando los duplicados, fijos y números con formato no válido.

Además incluye envío individual o campañas con aviso de números no válidos. Y actualización de bases de datos descartando números no válidos o que han generado errores en anteriores envíos. Para más información, descubre todas las funcionalidades de la WebSMS.

¿Qué es la API SMS para Uruguay?

Es posible integrar la plataforma SMS de LabsMobile a cualquier plataforma o software de Uruguay con nuestra API SMS.

Es fácil integrar la plataforma a cualquier entorno, aplicación o lenguaje. Y hay que remarcar que esto no supone ningún coste adicional para el cliente, ya que está incluido en el precio del mensaje SMS. Nuestro equipo de técnicos se encargará de acompañarte en la integración en todo momento con los canales de soporte indicados anteriormente

Más sobre la plataforma SMS LabsMobile

Por último se debe tener en cuenta algunas consideraciones para usar la plataforma de envío de mensajes SMS de LabsMobile en Uruguay:

Tal y como hemos explicado es necesario el consentimiento de cada usuario final antes de enviar cualquier comunicación SMS, en especial los de marketing o de tipo promocional que no son además, los más esenciales.

Recuerde que sólo están recomendadas las comunicaciones en horas diurnas y en días laborables.

Queda totalmente prohibido cualquier mensaje de fraude en el canal SMS.

LabsMobile está firmemente comprometido a hacer del SMS un canal útil y eficiente para los emisores y destinatarios finales. Además de preservar las comunicaciones SMS libres de fraude y malas prácticas.

Aconsegueix una prova gratuïta per Uruguai


Tens dubtes o preguntes?

T'expliquem més sobre com podem ajudar a la teva empresa amb SMS

Contacta'ns

Experts SMS
Més de 12 anys!