Exemples i casos pràctics per al sector software i tecnologia
Aquest sector inclou aplicacions mòbils, reparació d'ordinadors o dispositius, plataformes online, programari de gestió de contingut, ecommerce, programari verticals, programari CRM, ...
L'enviament de missatges SMS des de sistemes de programari té diferents usos com pot ser solucionar aspectes de seguretat, logística, com proporcionar noves formes de màrqueting.
La utilitat més estesa és la comunicació amb els usuaris finals per a notificar, recordar o simplement mantenir informat el client de les seves cites o comandes.
Però també s'utilitza la comunicació SMS per validar i verificar la identitat dels usuaris (amb codis OTP o tècniques 2FA). Aquests aspectes garantir l'autoria de certes accions i l'accés a àrees privades restrigidas.
També és habitual que molts dels programari verticals de gestió (clíniques, perruqueries, dentistes, tallers, etc.) disposin d'un mòdul SMS des del qual es pugui comunicar amb la base de dades de clients o realitzar campanyes.
Possibles usos
- Autentificació d'usuaris mitjançant codis
- Notificació d'errors o caigudes de servidors
- Validació d'usuaris davant d'accions restrigidas
- Comunicació directa amb clients des d'un programari vertical
- Mòdul SMS de gestió de reserves
- Mòdul SMS d'enviament de campanyes promocionals
- Missatges de viralización en aplicacions mòbils i portals
- Notificació de canvis d'estats en comandes online
Exemples
Enviament de codis de validació
Missatge amb codi d'accés o verificació. L'objectiu és validar un telèfon mòbil i autentificar la persona en processos o accessos restringits.
Veure més detalls
Notificació de recollida
Notificació per a la recollida d'una reparació. L'objectiu és gestionar de forma eficaç les recollides.
Veure més detalls
👉 http://labsmo.bi/kiErwtq
Confirmació de reserva en línia
Comunicació d'una reserva realitzada en un portal en línia. L'objectiu és la confirmació de la reserva i mostrar tota la informació associada.
Veure més detalls
👉 http://labsmo.bi/yw19Kd