Exemples i casos pràctics per al sector hostaleria i restauració
Aquest sector inclou hotels, hostals, allotjaments rurals, serveis de càtering, portals de reserva, restaurants, bars, esdeveniments o banquets ...
L'ús d'SMS per al sector de la restauració i l'hostaleria proporciona una infinitat de possibilitats que contribueixen a la relació i comunicació amb els clients de forma ràpida i eficient. Els missatges SMS poden ser tant informatius (transaccionals) com SMS comercials amb la inclusió d'enllaços a landings web amb qualsevol material multimèdia.
Les campanyes poden utilitzar-se per donar a conèixer l'oferta actual o per promocionar un esdeveniment especial com festes, Nadal, etc.
A més els missatges SMS transaccionals són de vital importància per a aquest sector. La gestió de reserves és un ús habitual en molts dels establiments de restauració i generalment s'integra la comunciació SMS amb un programari de gestió de reserves en línia.
Possibles usos
- Confirmació de reserva
- Recordatori de reserves i possibilitat de cancel·lació
- Missatge d'informació sobre el checkin
- Informació de l'oferta diària (esdeveniments, activitats, etc.)
- Oferta d'últimes places
- Campanyes de promoció i descompte
- Comunicació a clients recurrents
- Convocatòria de personal eventual
Exemples
Recordatori i informació d'una reserva
Notifiación i informació dels detalls d'una reserva. L'objectiu d'aquest missatge és facilitar l'entrada del client i donar la màxima informació d'interès.
Veure més detalls
👉 http://labsmo.bi/jhstWre
Enviament de l'oferta de menú diari
Enviament de l'oferta diària d'un restaurant. L'objectiu és difondre una oferta dinàmica o canviant cada dia, a més d'atreure al client a l'establiment amb un recordatori.
Veure més detalls
👉 http://labsmo.bi/UW712ws
Promoció d'un esdeveniment d'inauguració
Campanya de comunicació d'un esdeveniment. L'objectiu és atraure el màxim públic a una inauguració donant a concertar les característiques més destacades.
Veure més detalls
👉 http://labsmo.bi/HW71waqs