Exemples i casos pràctics per al sector hostaleria i restauració

Aquest sector inclou hotels, hostals, allotjaments rurals, serveis de càtering, portals de reserva, restaurants, bars, esdeveniments o banquets ...

L'ús d'SMS per al sector de la restauració i l'hostaleria proporciona una infinitat de possibilitats que contribueixen a la relació i comunicació amb els clients de forma ràpida i eficient. Els missatges SMS poden ser tant informatius (transaccionals) com SMS comercials amb la inclusió d'enllaços a landings web amb qualsevol material multimèdia.

Les campanyes poden utilitzar-se per donar a conèixer l'oferta actual o per promocionar un esdeveniment especial com festes, Nadal, etc.

A més els missatges SMS transaccionals són de vital importància per a aquest sector. La gestió de reserves és un ús habitual en molts dels establiments de restauració i generalment s'integra la comunciació SMS amb un programari de gestió de reserves en línia.

Possibles usos

  • Confirmació de reserva
  • Recordatori de reserves i possibilitat de cancel·lació
  • Missatge d'informació sobre el checkin
  • Informació de l'oferta diària (esdeveniments, activitats, etc.)
  • Oferta d'últimes places
  • Campanyes de promoció i descompte
  • Comunicació a clients recurrents
  • Convocatòria de personal eventual

Exemples


Altres sectors



Casos d'èxit

  • Artichoke Dolls
    eCommerce artesanal
  • Qids
    L'app de comunicació per a pares
  • PlandUp
    Aplicació web de confirmacions
loader