Envía mensajes desde la aplicación SMS Web

El SMS en la comunicación empresarial y corporativa

98%. La tasa de apertura media de los emails a nivel global es del 21,33%, mientras que la tasa de apertura del SMS es del 98%.

55%. Según un estudio global, el 55% de los consumidores prefiere que se les recuerde su cita por SMS, en comparación con un 35% que prefiere por email. Con esto muchas empresas que sus ingresos dependen de la asistencia mejorarán mucho su actividad.

90%. Estudios apuntan que un 90% de los consumidores no suele contestar a las llamadas de números desconocidos, por eso, los mensajes SMS permiten comunicar siempre y ganar confianza sin ser tan intrusivo como una llamada directa.

¿Qué incluye SMS Web?

Envíos SMS desde Web

A través de la SMS Web podrás enviar mensajes SMS Masivos de forma manual o automatizada. Podrás gestionar la agenda, las plantillas, los ficheros y programar los envíos en una fecha y una hora. Además de personalizar el remitente o el mensaje de mensajes SMS Estándar, Unicode o Certificados.

Gestiona tu agenda de contactos

La agenda o base de datos es esencial en el envío de mensajes SMS. A través de la Web SMS de LabsMobile podrás importar y exportar estas bases de datos en diferentes formatos y podrás gestionar también su limpieza, actualización o segmentación.

Landing web SMS

El servicio SMS Landings de LabsMobile te permitirá crear tus propias landing pages directamente diseñadas y optimizadas para móviles, procurando siempre la mejor experiencia de usuario.

A través del uso de imágenes, códigos de descuento y botones de acción mejorarás la efectividad de tus acciones e incrementarás la interacción de tus campañas.

En SMS Web encontrarás todas las plantillas de diseño de SMS Landings que se pueden personalizar y confeccionar a tu medida. El sistema de envío de pruebas y simulación de la campaña, la posibilidad de geolocalización de las visitas y por último, y no menos importante, el seguimiento con Google Analytics.

Recepción SMS web

LabsMobile dispone del servicio de Recepción SMS en web o también llamado Números Virtuales. Estos números no corresponden a ningún teléfono real, sino que son números virtuales que permiten a los clientes recibir mensajes SMS de respuesta de los usuarios.

Los mensajes enviados con el Número Virtual contratado como remitente podrán ser contestados por los destinatarios. Estas respuestas se muestran en la aplicación WebSMS y también se pueden reenviar por email o a una URL del cliente.

Para poder recibir este tipo de Mensajes SMS Online, tendrás que acceder a las web SMS y solicitar este servicio (condiciones diferentes para cada país).

Informes automáticos, resultados y estadísticas

En SMS Web, una vez enviados los mensajes o campañas, es posible obtener en tiempo real diferentes tipos de información sobre el estado de los mensajes, las confirmaciones de entrega o la descripción de los posibles errores.

Los mensajes que no han podido ser entregados generan un error. El motivo del error pueden ser los datos del mensaje, un número no válido o inactivo o también puede ser motivo de una incidencia en la red GSM. El error correspondiente se muestra en la aplicación junto con una descripción detallada y el momento en el que se ha generado.

En el apartado estadísticas y resultados de la aplicación Web SMS podrás visualizar también resultados de los clics en los enlaces con más detalles. Estas estadísticas estudian todos los datos que se obtienen de un clic y los usuarios que los han generado. Este último dato es muy importante para segmentar los destinatarios según su fidelización.

Compra de packs y recargas

En el apartado de Compra de packs o Recargas de la aplicación Web SMS de LabsMobile podrás gestionar la compra del número exacto de mensajes SMS que necesites, sin pagar por costes extra.

Además existen múltiples métodos de pago (según país) y la utilidad de recargas automáticas para que la cuenta nunca se quede sin créditos.

Enlaces SMS

Desde SMS Web de LabsMobile podrás Enviar SMS con enlaces o urls. Ofrecemos un servicio de servicio de shortlink (o acortador de urls) propio. También podrás gestionar los enlaces de baja y adjuntar diferentes tipos de ficheros y urls adjuntos sin ningún tipo de problema y fácilmente.

Configuración de la cuenta SMS y soporte

Por último, pero no menos importante, en la aplicación Web SMS encontrarás todo lo que necesites para configurar tu cuenta y toda la ayuda y soporte necesarios con tutoriales, preguntas frecuentes y soporte.

LabsMobile pone a disposición de sus clientes el Soporte Técnico para cualquier consulta o incidencia. Mantenemos siempre informados a los usuarios de la resolución o respuesta a cualquier consulta en tiempo record a través del Centro de Soporte (a través de chat y ticketing).