Política del Sistema de Gestión Integral
001TECH, S.L. es una compañía especializada en la prestación de servicios de mensajería SMS y soluciones de comunicaciones para empresas, con una amplia trayectoria en el sector. Nos enfocamos en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan la seguridad, continuidad y calidad en la gestión de las comunicaciones empresariales.
Garantizar la continuidad y seguridad de nuestros servicios es un objetivo estratégico fundamental para 001TECH, S.L., por lo que invertimos continuamente en la mejora y actualización de nuestras tecnologías, procesos y en la capacitación de nuestro equipo humano. Nuestro compromiso con la excelencia nos impulsa a desarrollar un Sistema de Gestión Integral basado en la norma UNE-EN ISO/IEC 27001, cuyos principios son los siguientes:
- Establecer la gestión de la seguridad de la información como un pilar estratégico para la operatividad de la organización y como una ventaja competitiva que refuerce nuestra posición en el mercado.
- Implementar una gestión de la continuidad del negocio que nos permita mantener nuestras operaciones críticas ante cualquier evento disruptivo.
- Cumplir con los requisitos y expectativas de nuestros clientes en cuanto a la seguridad, continuidad y fiabilidad de nuestros servicios de mensajería SMS.
- Identificar, analizar y gestionar los riesgos asociados a la seguridad de la información y la continuidad del negocio, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros activos.
- Optimizar de manera continua nuestros procesos internos para mejorar la eficiencia, eficacia y competitividad de la organización.
- Fomentar la mejora continua del Sistema de Gestión Integral con el objetivo de fortalecer nuestro desempeño y la calidad del servicio ofrecido.
- Establecer y revisar periódicamente los objetivos del Sistema de Gestión Integral, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para su cumplimiento.
- Elevar el nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante la mejora constante de nuestros productos y servicios.
- Cumplir con la totalidad de los requisitos legales, contractuales y reglamentarios aplicables, así como con cualquier otro compromiso adquirido en relación con la calidad y seguridad de nuestros servicios.
- Promover la comunicación efectiva, tanto interna como externa, sobre los principios y directrices del Sistema de Gestión Integral
Esta Política es comunicada a todos los niveles de 001TECH, S.L. y está disponible para todas las partes interesadas relevantes dentro de nuestro Sistema de Gestión Integral.
Última modificación 15/09/2025, versión v.1.1
