Maqueens, centros de estética

Recordatorios de citas, campañas SMSLanding y comunicación directa con clientes de centros de estética.

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Amelia Torres es la dueña de MaQueens, una escuela estética que cuenta con varios centros en Barcelona. En esta entrevista Amelia nos explica más sobre su negocio y como usan en sus centros los servicios SMS de LabsMobile.

MaQueens envía SMS desde 2013 y ha experimentado una gran mejora en la comunicación con sus clientes. Han reducido el tiempo que dedican a enviar estas comunicaciones y pueden centrarse en su actividad principal.

Cada día se envían recordatorios vía SMS de las reservas del día siguiente. Estos recordatorios reducen las ausencias y pueden aprovechar las horas de citas canceladas.

También se realizan de forma recurrente campañas masivas de captación con SMSLanding. El contenido de las cmapañas son promociones especiales a antiguos clientes para llegar al máximo de ocupación en sus cursos.

Amelia destaca la facilidad y sencillez de la aplicación WebSMS. Además valora muy positivamente comunicar directamente con sus clientes y el coste reducido del servicio.


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