Maqueens, centros de estética
Recordatorios de citas, campañas SMSLanding y comunicación directa con clientes de centros de estética.
Amelia Torres es la dueña de MaQueens, una escuela estética que cuenta con varios centros en Barcelona. En esta entrevista Amelia nos explica más sobre su negocio y como usan en sus centros los servicios SMS de LabsMobile.
MaQueens envía SMS desde 2013 y ha experimentado una gran mejora en la comunicación con sus clientes. Han reducido el tiempo que dedican a enviar estas comunicaciones y pueden centrarse en su actividad principal.
Cada día se envían recordatorios vía SMS de las reservas del día siguiente. Estos recordatorios reducen las ausencias y pueden aprovechar las horas de citas canceladas.
También se realizan de forma recurrente campañas masivas de captación con SMSLanding. El contenido de las cmapañas son promociones especiales a antiguos clientes para llegar al máximo de ocupación en sus cursos.
Amelia destaca la facilidad y sencillez de la aplicación WebSMS. Además valora muy positivamente comunicar directamente con sus clientes y el coste reducido del servicio.
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