TripMedic, citas médicas en el extranjero
Envío internacional de confirmaciones y recordatorios de citas médicas y valoraciones del servicio vía SMS.
Entrevista con Olivier Marquès, donde explica como su proyecto TripMedic usa la comunicación SMS de LabsMobile y los beneficios que han observado.
Con el envío de mensajes TripMedic consigue una comunicación más directa con médicos y pacientes. En concreto se envían mensajes de confirmación, recordatorios de las citas y valoraciones de la experiencia. Una dificultad añadida en este caso es el envío de SMS a pacientes de cualquier país y que además no se encuentran en su país de origen y que por tanto están bajo un servicio de roaming.
Olivier nos explica el sistema de automatización que han diseñado con respuestas rápidas a un número virtual contratado. Un punto a destacar son las tarifas de bajo coste que hacen de esta comunicación un método ideal para el proyecto TripMedic.
TripMedic utiliza la API de LabsMobile integrada directamente con su sistema de atención a los pacientes de los diferentes países donde están presentes como España, Francia, Italia, Alemania, etc.
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