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Plataforma SMS Online Colombia. ¿Cómo funciona? ¿Por qué usar SMS para interactuar con nuestros usuarios?

Jul 25, 2019
Plataforma SMS Online Colombia. ¿Cómo funciona? ¿Por qué usar SMS para interactuar con nuestros usuarios?
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Los celulares han revolucionado todo, desde la forma en que nos comunicamos hasta la manera en la que percibimos la realidad.

Ahora, por ejemplo, una cita médica se puede agendar con un celular, sin necesidad de gastar tiempo haciendo complicados trámites. Y una de las herramientas indiscutibles a la hora de lograr acercarnos a través de la telefonía celular son los mensajes SMS (plataforma SMS). Estos permiten a cualquier empresa crear una comunicación constante y fluida con sus usuarios, por un bajo precio.

Y es que los SMS te darán la oportunidad de tener un acceso personalizado y focalizado a cualquier tipo de público de forma instantánea. Así por ejemplo, ningún otro sistema te brinda las ventajas del SMS: en términos de relevancia, coste, estadística, direccionamiento y facilidad. Opciones como los medios de comunicación masivos o el tele-marketing pueden brindarte la opción de lograr relevancia en el público (percepción de una información pertinente) pero suelen ser opciones caras y de difícil acceso.

Sin embargo, los servicios de mensajería por SMS online en Colombia (por ejemplo) son tomados por los usuarios como una comunicación corporativa sería. 

¿Por qué usar SMS para interactuar con nuestros usuarios?

Otras opciones como los e-mails o sistemas de buzoneo masivo son consideradas por el público en general como spam. Y aunque sean baratos, pierden la relevancia que nos permite generar un proceso de fidelización con el usuario.También de proyección de la empresa.

Es por ello que el SMS se ha convertido en un instrumento bien apreciado. Tanto pymes que desean incursionar en el mercado local, permitiendo hacer un mercadeo personalizado. Como por grandes empresas que quieren mantener y cuidar sus nichos de mercado. 

Además, por su capacidad de interactuar directamente con la terminal de telefonía del usuario, es un instrumento seguro de usar. Garantiza la presencia física y real de quien usa el servicio. Por ello, la mayoría de las empresas acuden al SMS como medio de corroboración de identidad.

LabsMobile como plataforma SMS Online en Colombia

LabsMobile, por ejemplo, cifra en casi 98% la conversión y eficiencia (impacto real) de los SMS con los usuarios. Es decir, que un número muy alto de usuarios leen efectivamente el contenido que se les envía.

Esto permite crear estrategias publicitarias asertivas. El SMS, además de contar con altos niveles de aceptación, es una herramienta súper versátil. Te permite hacer notificaciones de productos, pedidos, recogidas, citas, entregas, transacciones, eventos…  Incluso procesos de interacción completos con los usuarios mediante la respuesta de los SMS para evaluar la satisfacción en la atención.

 Plataforma SMS Online Colombia.

Además, en LabsMobile solo pagas los mensajes enviados. Sin intermediarios, ni cuotas de alta, ni cuotas de mantenimiento o volúmenes mínimos al mes. Incluso, por su conversión, es más efectivo que el uso de redes sociales, donde publicitarse es fácil, pero generar feedback personalizado y sin distracciones es mucho más difícil.

Por ello, si estás pensando en interactuar con tus usuarios, y estás analizando opciones, los SMS online son una buena forma de complementar e impulsar tu estrategia de mercadeo.