¿Qué es una pasarela de SMS Gateway?

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Primero de todo en este artículo queremos explicar qué es una pasarela de SMS Gateway. Así pues, cuando nos referimos a una pasarela Gateway de SMS es una interfaz que permite enviar mensajes SMS sin utilizar un teléfono móvil. LabsMobile, pues, es una pasarela de esta modalidad que permite enviar los mensajes desde WebSMS o integrar una API al software o web de una empresa.

Funciones y usos de Gateway SMS

Algunos de los usos de una plataforma de Gateway SMS son:

Comunicar a los clientes los estados de pedidos, ventas o envíos en todo momento.
Crear reconocimiento de marca.
Fidelización de los clientes.
Automatización y ahorro de personal y dinero de la empresa.
Evaluación de calidad de servicios.
Comunicaciones entre personal interno de una compañía.

Funciones de la Pasarela Gateway SMS

Con la ayuda de una pasarela como la de LabsMobile es posible automatizar los envíos y de esta manera solucionar el problema de los seguimientos manuales de los estados de pedidos de los clientes.

Además permite el feedback a través de encuestas de servicio. Esto, es una gran oportunidad para conocer la opinión de tus clientes y optimizar su trabajo con costes mínimos.

Tipos de pasarelas de Gateway SMS para campañas de SMS Masivos

Cómo hemos explicado antes, existen diversos tipos de pasarelas Gateway, y LabsMobile trabaja con ellas:

WebSMS: este tipo de gateway se basa en enviar mensajes SMS a los clientes desde un sitio web. En la WebSMS de LabsMobile encontrarás muchos servicios adicionales, como el editor de SMS Landings o el apartado de estadísticas y monitorización de los envíos.

SMSEmail: Este tipo de plataforma permite enviar mensajes SMS por correo electrónico.
API SMS. Es posible enviar mensajes SMS a través de una integración con diferentes softwares. En este caso la principal ventaja es se puede conectar a través de cualquier protocolo.

Manuales y procesos de envío

Para proceder con el envío de mensajes SMS desde LabsMobile sólo necesitas crearte una cuenta de registro con un email y seguir los pasos adecuados. Aquí os dejamos con los manuales de integración y con ejemplos de código.

Las integraciones de LabsMobile son sencillas y sin costes, además de disponer de personal técnico de soporte durante todo el proceso de la integración y después durante los envíos.