Las emociones en la publicidad, más imprescindible que nunca durante la pandemia

En este artículo, queremos explicar cuál es el papel de la publicidad durante la pandemia y cómo pretende emocionar. Y es que son muchas las empresas que están utilizando las emociones durante la cuarentena para sus anuncios publicitarios.

La relación entre emociones y publicidad durante la pandemia

Las emociones siempre han sido claves en el desarrollo de la publicidad. No obstante, ahora más que nunca tenemos que ser conscientes de ello. Durante el confinamiento, las personas están más tiempo en casa y pueden prestar atención a los anuncios de publicidad. Además de estar más sensibles a muchos estímulos emocionales ya que psicológicamente es un periodo muy duro. Por tanto, tener en cuenta las emociones en estos momentos es fundamental.

Por otra parte, hay que conocer cómo varían esas emociones a lo largo de las semanas, de cara a crear una publicidad más eficaz y que cale en las personas. Hay que valorar el canal publicitario por el que se quiere hacer llegar la información. En este caso, tenemos que pensar en canales que puedan tener acceso desde el hogar, desechando todo tipo de vallas publicitarias o anuncios en la calle.

Otro de los puntos que considerar es qué emociones resaltar entre la población. Es decir, buscamos emocionar, pero ¿qué sentimientos queremos sacar a flor de piel? Pues sin duda, los positivos. Por eso, recomendamos enfocar las campañas en la empatía, en la solidaridad o en la colaboración entre las personas. Una situación de confinamiento de estas características mejorará enormemente cuando estos sean los sentimientos que prevalezcan en la población.

¿Cómo cambian las emociones durante el confinamiento?

A pesar de todo lo que hemos explicado hasta ahora, hay otra variable que hay que tener en cuenta: la variación de las emociones. Hay varios estudios que demuestran que las personas se sienten de forma diferente durante las primeras semanas del confinamiento que cuando ha pasado más tiempo.

Y la media general no tiene que ver con un incremento de emociones positivas o negativas, sino con una disminución en las emociones en general. Es decir, tanto unas como otras se suavizan y las personas se vuelven menos sensibles una vez que se han adaptado a la situación y la han asumido.

Esto no implica que se acaben los sentimientos de miedo, preocupaciones o incluso problemas de ansiedad, pero sí que se ven reducidos. Así que los anuncios también tienen que adaptarse a estos cambios y ser flexibles, si pretendemos que sean efectivos.

Publicidad a través de SMS

Una de las formas más eficaces en esta situación de hacer llegar los mensajes publicitarios es a través de SMS. Las personas están pendientes de su móvil y tienen tiempo adicional para consultar con detalle aquello que se les envía.

Eso sí, teniendo en cuenta que las emociones varían, hay que crear mensajes que apelen a la empatía y a otros sentimientos positivos, buscando siempre emocionar. El objetivo de la publicidad siempre ha sido el de crear emociones y marcar huella en las personas, pero ahora más que nunca esto es posible con la situación actual.

Por eso, recomendamos que las campañas publicitarias busquen en todo momento las emociones positivas, que despierten algo bonito en las personas para que sean efectivas y además resulten útiles para los demás. Esto puede conseguirse con vídeos o fotos, pero también a través de la escritura, encontrando las palabras adecuadas para despertar algo en los demás.

En definitiva, la publicidad durante la pandemia tiene que basarse, sin duda, en las emociones y en cómo estas varían en nosotros a lo largo de los días. Por lo general, se establecen patrones comunes entre personas y poblaciones que es necesario tener en cuenta para generar el mejor contenido de marketing.