Envíos diferidos de SMS

Al llevar a cabo una campaña de SMS, existen distintos tipos de envío de mensajes que se pueden utilizar. En LabsMobile, se puede optar por los SMS básicos, en grupos, los programados, el mensaje inmediato, y más.

Para mejorar aún más el servicio, se ha incorporado un nuevo tipo de SMS: el envío diferido. Veamos de qué se trata.

¿Qué es el envío diferido?

El envío diferido es una herramienta que permite dividir los envíos masivos de SMS en distintos segmentos o subgrupos, con la misma cantidad de mensajes pero que estén espaciados por intervalos de tiempo.

El usuario tiene toda la libertad para elegir la cantidad de mensajes diferidos, así como también el tiempo de intervalo, medido en minutos.

Hay dos opciones principales para realizar envíos diferidos:

• Programar un envío diferido con fecha y hora
• Empezar el proceso de envíos diferidos con un botón de “Iniciar”.

Todos los envíos diferidos que aún están por enviar, se podrán encontrar en el menú de “Programados Pendientes”. Desde dicha sección, se pueden cancelar los envíos, programarlos con nueva hora y fecha o por el contrario, empezar a enviarlos de inmediato.

¿Cómo se hace un envío diferido?

El proceso para crear envíos diferidos es muy sencillo, similar a lo que ocurre con los mensajes programados:

• Ingresar al Formulario de SMS de LabsMobile, ya sea envíos básicos o a grupos
• Seleccionar el campo específico de día y hora, eligiendo los parámetros deseados para el envío.
• Habrá una opción adicional, de intervalos. Allí podemos seleccionar el periodo para los envíos diferidos. Por ejemplo, de 10 en 10 minutos.

Tras completar este proceso, quedarán guardados en el menú de mensajes programados, donde se pueden hacer cambios o también anular el envío.

¿Cuáles son los objetivos del envío diferido?

Al momento de elegir los envíos diferidos como estrategia de SMS, es posible definir dos objetivos principales.

El primero, es espaciar las posibles acciones y respuestas de los destinatarios de los mensajes. Esto significa la acción que queremos lograr en el usuario con el SMS, que puede ser: una respuesta, visitas en la web, llamadas, diálogos, chats, etc.

Al espaciar los mensajes, se puede brindar un servicio de mayor calidad, con un tiempo más alto de comunicación con cada usuario, mejorando la efectividad y la tasa de entrega de los mensajes. 

Además, al tener un período de tiempo entre el envío de los mensajes, se puede analizar de mejor manera los datos de la campaña y el efecto logrado con los SMS.

El segundo objetivo y muy importante es disminuir la clasificación de los SMS enviados como SPAM o mensajes no deseados, al evitar los filtros de los operadores telefónicos y los propios dispositivos de los usuarios.

Al tener un espacio de minutos entre mensajes, hay menos chances de que sean catalogados como SPAM, y que se pierdan antes de llegar a los clientes. Esto permite que sean contenido de calidad, aumentando la tasa de entrega de los mensajes, que ya es muy alta, casi al 100%.

Si se evitan los filtros de mensajes no deseados, la campaña de SMS se podrá desarrollar de manera efectiva y exitosa, logrando una entrega prácticamente total de los mensajes y logrando la respuesta deseada en los receptores.

Envíos diferidos de SMS

LabsMobile mejora aún más su servicio con el envío diferido de SMS. Es un proceso que permite enviar los mensajes con intervalos de tiempo, en minutos, para mejorar la entrega y las respuestas de los usuarios. 

Si estás deseando agregar las campañas de SMS a tu empresa, no lo pienses más, ¡LabsMobile es la opción ideal!