5 estrategias de Marketing para el BLACK FRIDAY. ¡Prepárate!

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    Antes de empezar a hablar de estrategias, una de las recomendaciones más importantes que se pueden hacer es la de segmentar bien los públicos

     

    Cada vez falta menos para la llegada del Black Friday, una de las fechas clave que tu empresa no se puede perder. Es un punto de inflexión en el año debido a la cantidad de ventas que se generan. Debes aprovechar esta fecha al máximo y aumentar tu eficiencia (y tus ganancias) con el marketing digital. 

    Son días donde los usuarios se mueven por impulsos. Reciben muchos mensajes en sus smartphones de descuentos y normalmente con un periodo limitado en el tiempo. En su cabeza llegan los inputs de regalos de Navidad y la compra se vuelve un acto compulsivo. Es en este punto donde debemos llegar a nuestros clientes allí donde estén y que mejor que a través de su móvil que siempre llevan consigo.

    Los usuarios no esperan llegar a casa y conectarse para hacer la compra sinó que buscan y compran desde sus smartphones, en el tren, el trabajo o durante el rato de comida. Por lo que las ideas de estrategias que ofrecen las empresas deben tener en cuenta al móvil como dispositivo principal. Aunque si tienes una tienda física no debes olvidar también el resto de canales. E incluso combinar estrategias.

    Pero antes de empezar a hablar de estrategias, una de las recomendaciones más importantes que se pueden hacer es la de segmentar bien los públicos. De hecho es clave para tener éxito. No es lo mismo cuando es un cliente que compra por primera vez que uno recurrente.

    Por todo esto, el uso de SMS para desarrollar campañas de marketing es la mejor opción en estas fechas. Tienen una tasa de lectura muy alta (casi del 98%), por lo que tus clientes se enterarán de tu oferta con seguridad. Con LabsMobile, podrás enviar mensajes de manera rápida y masiva con mucha facilidad para lograr las mayores ventas posibles durante el Black Friday. Te presentamos aquí 5 estrategias de marketing para que llegues listo al Black Friday sin problemas.

    Ideas para el Marketing del Black Friday

     

    1 Crear promociones interesantes

    Para el marketing del Black Friday es importante crear expectativas y comunicarlas bien. La primera opción es la más lógica de todas: se trata de enviar todo tipo de ofertas y promociones a los clientes con el objetivo de vender más productos. Puedes utilizar distintas estrategias pero recuerda que siempre debes dar toda la información al cliente. Algunas ideas son:

    • Envía cupones de descuento presentando el SMS que le fue enviado. Recuerda decir cuándo empieza, cuándo finaliza y cuál es el código a usar en la promoción. Tampoco olvides usar tu short URL (en LabsMobile podrás personalizarlo) para que el usuario pueda ir directamente a la oferta.
    • Premia con regalos extra. Al cliente que realiza una compra se le puede otorgar un producto secundario de regalo.
    • Promociones limitadas. Crear descuentos o promociones 2×1 para un número limitado de unidades tanto por usuario como por existencias que tenga el comercio. De esta forma se dará una imagen de exclusividad y promoción efímera en el tiempo que el usuario aprovechará en ese momento por temor a que la promoción acabe por la compra de otros usuarios.
    • Promociones de ventas cruzadas. También se pueden establecer promociones en conjunto de productos que estén relacionados entre sí. La venta cruzada, o cross-selling, también es muy efectiva. Consiste en que ofrezcas productos complementarios a clientes que hayan concretado una compra. Por ejemplo, si alguien compra un teclado gamer, ofrécele también un mouse y unos auriculares.
    • Aprovecha la herramienta del SMS Landing y crea un sitio especial donde se muestren todas las ofertas disponibles durante el Black Friday. Mediante un link externo en el mensaje, tus clientes solo deberán hacer un clic y serán dirigidos a tu sitio web.

     

     

     

    2 Da un paso previo frente a la competencia

    El Black Friday debe ser una fecha fundamental en tu calendario anual. Debes saber con anterioridad en qué fecha será para programar tus campañas de marketing. Con esa información, puedes adelantarte a tus rivales y comenzar a ofrecer tus descuentos unos días antes de la fecha oficial.

    Envía mensajes SMS a tus clientes avisando del inicio de las ofertas y así ganarás terreno frente a otras empresas de la competencia. Debes hacer la aclaración de que se trata del mismo porcentaje de descuento o de las mismas promociones que habrá durante el propio fin de semana del Black Friday para evitar confusiones.

    Muchos comercios online y también físicos inician sus promociones durante todo el mes de noviembre. Un ejemplo es LabsMobile que durante todo el mes ofrece un descuento de 20% en todos los mensajes enviados.

     

    3 Crea una guía de regalos

    Como hemos explicado, el Black Friday es una fecha de compras compulsivas, y existen distintos tipos de clientes. Están aquellos que desean comprar productos para ellos mismos, están los que ingresan a observar qué ofertas hay disponibles y también están los que hacen compras para regalar. Incluso, el Black Friday sirve muchas veces como inicio de la temporada de compras navideñas.

     

     

     

    Por esa razón, puedes aprovechar y armar una lista de regalos. Le ofrecerás al público una buena opción de productos, ideal para los indecisos y para todos los clientes en general. Nuevamente, puedes utilizar un SMS Landing, creando un sitio donde esté la guía de regalos y facilitar la búsqueda. Por ejemplo, un catálogo de los juegos de PS5 más populares del año o excelentes regalos que se le pueden hacer a un viajero, como una bitácora para que ponga sus fotografías o una cómoda almohada de viaje.

    Aunque recomendamos la creación de una Landing web (responsive y que aproveche todas las características del dispositivo móvil como las SMS Landing de LabsMobile), también es posible crear un catálogo o guía de productos en formato pdf o en fichero editable (doc, xls, etc.). Este tipo de fichero también es fácilmente compartido entre los usuarios y se puede convertir en un contenido viralizado, aumentando el éxito de cualquier campaña.

     

    Ejemplo de envío de catálogos por SMS:

     

     

     

    4 Premia a los clientes más fieles

    Durante esta fecha, una enorme cantidad de personas salen al mercado a comprar productos. Sin embargo, tienes clientes fieles, que eligen tu marca durante todo el año. A ellos deberíamos premiarlos de alguna manera. Por ejemplo, con promociones exclusivas, promociones anticipadas solo para ellos, y que no se puedan encontrar en otro sitio como tu página web o las redes sociales.

    Con tu base de datos, podrás diferenciar a los clientes más fieles y otorgarles beneficios como forma de premiarlos.

     

     

    5 Genera una sensación de urgencia

    Para aumentar las ventas, es muy importante llamar la atención de los clientes, y crearles un sentido de urgencia para que salgan a comprar tus productos. Utiliza frases dentro de los SMS tales como: “Últimas horas para aprovechar nuestras promociones este Black Friday”, “Consigue nuestros mejores productos con los mejores descuentos antes que se agote el stock”, o “Solo en las próximas horas, obtén un % de descuento en tus compras”.

    Como se ha comentado anteriormente, también es posible dar una sensación de escasez con promociones para unidades limitadas con un contador decremental de existencias. De esa manera, impactarás a los clientes, quienes se verán en la necesidad de realizar más compras dentro de esos plazos porque ya se terminan.

    Aplica estas 5 estrategias de marketing este Black Friday

    El Black Friday es una de las fechas más importantes del año (significa junto con Navidad el 30% de las ventas online anuales) y por tanto es fundamental que aproveches el SMS marketing para mejorar tus ventas.

    Te hemos presentado algunas de las posibles ideas, y con la plataforma de LabsMobile podrás llevar a cabo la que tu prefieras. Dispondrás de todas las facilidades y comodidades para diseñar y medir tu campaña con éxito. Aprovecha al máximo el Black Friday ¡y observa cómo crecen tus ventas!

    Esta publicación fue modificada el 16/11/2021 10:48

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