Què és un SMS?

Segons el Diccionari Oxford, un missatge SMS és un missatge de text curt (amb un límit de caràcters) que es pot enviar entre telèfons mòbils.

En realitat, SMS és un acrònim format per les sigles en anglès de Servei de Missatges Curts (Short Message Service), la qual cosa ja ens dona una idea molt precisa del que significa i de quins són les seves característiques.

SMS, una mica d'història

Es tracta d'un invent recent, però no tant com podria semblar, ja que el SMS supera de llarg la trentena. Va ser inventat en 1985 per Matti Makkonen, un enginyer finlandès especialitzat en el camp de les comunicacions mòbils. De fet, Makkonen, que va treballar per a Nokia i altres companyies, estava treballant activament en el desenvolupament de la tecnologia GSM i va crear el SMS com a part d'aquest estàndard. No obstant això, a causa del seu èxit, no s'ha limitat a aquesta tecnologia i, actualment, està inclòs en una àmplia varietat de xarxes, incloent 4G, 5G, etc.

Malgrat que es va crear en 1985, el primer SMS no es va enviar fins a uns anys després. Va ser en 1992 quan Neil Papworth (un enginyer de Sema Group) va enviar el primer missatge des del seu ordinador a Richard Jarvis (de Vodafone), que el va rebre en el seu telèfon mòbil. El contingut d'aquest primer SMS no podia ser més senzill: un Bon Nadal, ja que l'enviament es va realitzar el 3 de desembre. Malgrat la seva senzillesa, aquestes dues paraules van convertir a Papworth i Jarvis en les dues primeres persones del món a comunicar-se mitjançant SMS.

Ha plogut molt des d'aquell llunyà 1992 i les comunicacions han evolucionat a un ritme vertiginós. No obstant això, s'ha demostrat que el SMS va venir per a quedar-se i ha anat superant el pas del temps per a arribar fins als nostres dies com un sistema imprescindible en molts processos i comunicacions modernes.

La gran explosió del SMS

La seva gran explosió va arribar a mitjan 90 del segle passat i va seguir durant els 2000, quan es va convertir en una forma de comunicació molt habitual per la seva rapidesa, economia, universalitat i funcionalitat. Els joves van adoptar el SMS com a principal via de comunicació, ja que era econòmic i ràpid, a més de més discret que usar el telèfon. Enviar un SMS resultava ràpid, còmode i més barat que una crida, a més, els missatges podien ser enviats, rebuts i contestats en qualsevol moment i lloc.

A poc a poc, no obstant això, es va anar estenent a tots els sectors de la societat i en poc temps es va convertir en un sistema usat per a la publicitat, el màrqueting i per a tota mena de comunicacions d'empresa, naixent així el que es coneix com a SMS massius.

SMS Massius: la forma de comunicació més eficaç

Els SMS massius són enviaments de missatges de text que es realitzen simultàniament a múltiples destinataris. El remitent sol ser una empresa o institució que difon missatges d'interès per a un col·lectiu. Podem parlar principalment de dos tipus de SMS massius:

- Transaccionals: com el seu nom indica són els que impliquen o sorgeixen com a resultat d'una transacció o relació contractual. Se solen enviar en moments clau de la relació amb el client i poden ser, per exemple, després de subscriure't a una newsletter, confirmació d'una compra, recordatori d'una cita, seguiments logístics de paqueteria i un llarg etcétra.

- Promocionals: són missatges comercials, publicitaris o de màrqueting que les empreses envien als seus clients anunciant promocions, vendes especials, ofertes...

Enviament de SMS des de PC

Enviar SMS des d'un PC (ja sigui una estació de sobretaula/desktop, ordinador portàtil, tauleta, etc.) és una forma còmoda i ràpida d'arribar als consumidors quan es realitza una campanya de SMS massius. LabsMobile, a través del seu servei WebSMS ofereix totes les facilitats perquè enviar missatges des de l'ordinador sigui senzill, fiable i ràpid. Envia missatges de textos únics a través de la WebSMS de LabsMobile i les teves campanyes seran tot un èxit.

Compra SMS per als teus enviaments massius

La compra de SMS per a enviaments massius és una pràctica molt habitual que acostuma a donar molt bons resultats. Les xifres així ho avalen: el SMS és un dels mètodes de comunicació amb major taxa d'obertura o lectura (pot arribar al 98%) i més ràpids, ja que des que s'envia un SMS fins que l'usuari l'obre en el seu telèfon mòbil solen passar al voltant de 2 minuts de mitjana.

Els preus de compra de missatges SMS de LabsMobile varien segons el país i el volum d'enviament. El nostre equip comercial t'ajudarà en tot moment en el procés de compra.

SMS Web

El servei Web SMS permet enviar missatges SMS personalitzats als teus clients quan vulguis amb la particularitat que pots fer-ho de manera còmoda i pràctica des del teu ordinador. És una aplicació web en línia per a l'enviament i també la gestió d'un compte LabsMobile.

Enviar campanyes de SMS Màrqueting

Una campanya de SMS màrqueting és una excel·lent manera de donar a conèixer ofertes i promocions als clients o potencials clients d'una empresa. Les bones dades i avantatges dels missatges de text (rapidesa, elevada taxa d'obertura…) garanteixen bons resultats quan es crea una bona estratègia mitjançant l'ús de SMS.

SMS En línia

Enviar SMS En línia des d'un ordinador presenta molts avantatges, ja que permet crear missatges massius personalitzats i automatitzats. A més, es pot importar les llistes de contactes d'una base de dades per a realitzar els enviaments de forma encara més ràpida i còmoda.

Unes altres dels avantatges són per exemple afegir un enllaç o url per a ampliar la informació, personalitzar el remitent de manera gratuïta (una opció disponible en molts països) i la possibilitat de disposar d'estadístiques i mètriques per a analitzar els resultats de les campanyes.

Que estàs esperant?

Milers d'empreses i organitzacions ja confien en LabsMobile

Encara no t'hem convençut?

T'expliquem com sobre com t'ajudarem a millorar i fer més eficient la teva comunicació corporativa.

Crea un compte demo


Tens dubtes o preguntes?

Contacta'ns

Experts SMS
Més de 12 anys