Sector automoció

Recollida d'un vehicle

Comunicació per recordar als clients que el seu automòbil ja està reparat i llest per ser recollit. L'objectiu és agilitzar la gestió de lliurament de reparacions.

TallerMiguel
🚙 Hola Marc, el teu vehicle està a punt per a la seva recollida. L'import de la reparació és de 💶 243,5€, detalls:
👉 http://labsmo.bi/gt41We. Horari: 9-19 DL-DV

El contingut del missatge ha d'incloure l'import total de la reparació i les dades necessàries per a la recollida com l'horari o la direcció del centre.

A més és recomanable incloure un enllaç amb els detalls dels conceptes i tota la informació de la reparació.

És important incloure un mètode de contacte perquè el client pugui ampliar la informació o resoldre qualsevol dubte.

Aquest tipus de missatge transaccional es pot aplicar a qualsevol empresa que realitzi lliuraments o reparacions. Els missatges es poden automatitzar des del programari de gestió del taller o centre.

Les alertes de recollida són una forma rendible de comunicar que un automòbil d'un client ja es podrà recollit. Aquesta forma d'alertar als clients li estalvia a la seva empresa una gran quantitat de temps i es notifica en segons gràcies a la comunicació SMS. Amb mètodes alternatius com les trucades telefòniques al personal inverteix més temps trucant o localitzant als clients. Els correus electrònics són ignorats com spam o no poden ser consultats de forma immediata.