Casos de uso y aplicaciones SMS para Hostelería y restauración

Mejora la experiencia del cliente en la hostelería y restauración con LabsMobile. Desde confirmaciones de reservas hasta ofertas especiales, nuestras soluciones SMS ofrecen una comunicación directa y efectiva para mantener a los clientes informados.

Este sector incluye hoteles, hostales, alojamientos rurales, servicios de catering, portals de reserva, restaurantes, bares, eventos o banquetes...

Índice

El canal SMS para el sector Hostelería y restauración

El uso de SMS para el sector de la restauración y la hostelería proporciona un sinfín de posibilidades que contribuyen a la relación y comunicación con los clientes de forma rápida y eficiente. Los mensajes SMS pueden ser tanto informativos (transaccionales) como SMS comerciales con la inclusión de enlaces a landings web con cualquier material multimedia.

Las campañas pueden utilizarse para dar a conocer la oferta actual o para promocionar un evento especial como fiestas, Navidad, etc.

Además los mensajes SMS transaccionales son de vital importancia para este sector. La gestión de reservas es un uso habitual en muchos de los establecimientos de restauración y generalmente se integra la comunciación SMS con un software de gestión de reservas online.

Principales usos de sector Hostelería y restauración

Confirmación de reserva
Recordatorio de reservas y posibilidad de cancelación
Mensaje de información sobre el checkin
Información de la oferta diaria (menu, eventos, actividades, etc.)
Oferta de últimas plazas
Campañas de promoción y descuento
Comunicación a clientes recurrentes
Convocatoria de personal eventual

Ejemplos de mensajes SMS para el sector Hostelería y restauración

🏨 Carlos, mañana tienes una reserva en nuestro Hotel de 📍 C/Balmes 322, Barcelona. Más información sobre tu habitación, horarios, localización o servicios en
👉 http://labsmo.bi/jhstWre

Descripción: Notifiación e información de los detalles de una reserva. El objetivo de este mensaje es facilitar la entrada del cliente y dar la máxima información de interés.

🌶 Hoy martes tenemos nuestra lasaña y atún marinado como platos ⭐️ estrella. Aquí encontrarás el menú, platos de temporada, opciones y precios:
👉 http://labsmo.bi/UW712ws

Descripción: Envío de la oferta diaria de un restaurante. El objetivo es difundir una oferta dinámina o cambiante cada día, además de atraer al cliente al establecimiento con un recordatorio.

🥂 Ven a la inauguración de nuestra terraza de verano! Viernes 12 a las ⏱ 21h. Te invitamos a cerveza y disfrutarás de la mejor música en directo! Apúntate en
👉 http://labsmo.bi/HW71waqs

Descripción: Campaña de comunicación de un evento. El objetivo es atraer el máximo público a una inauguración dando a concer las características más destacadas.

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