Casos de uso y aplicaciones SMS para Administración pública
La Administración Pública usa SMS para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la comunicación con ciudadanos, facilitando notificaciones, recordatorios, pagos, avisos de emergencias y comunicación interna en salud, educación y transporte.
Este sector incluye gobiernos, estidades regionales, ayuntamientos, servicios de salud, educación, emergencias, transporte, tráfico, recaudación de impuestos, prevención de riesgos, seguridad, justicia y asistencia social,...
Índice
Caso de éxitoEl canal SMS para el sector Administración pública
El uso de SMS en la Administración Pública no solo mejora la comunicación con los ciudadanos, sino que también optimiza los procesos administrativos, reduce los costes y aumenta la eficiencia en la recepción de notificaciones oficiales.
Los SMS en el sector público suponen un beneficio tanto para los organismos como para los contribuyentes. Hoy en día es legalmente necesario estar informado sobre el estado de las gestiones públicas, y es en este sentido que los SMS pueden ayudar a optimizar procesos, mejorar gestiones y flexibilizar servicios.
Los SMS para organismos pueden ayudar a las gestiones de los contribuyentes, además de mantenerlos informados en todo momento de los servicios que tienen a su disponibilidad.
En este sentido, los mensajes SMS mejoran la comunicación, facilitan la accesibilidad e incluso permiten la recaudación de impuestos de forma más fácil para Hacienda, Sanidad, Educación y cualquier otro organismo del Estado.
Principales usos de sector Administración pública
- Pago de impuestos con un link
- Alertas de emergencias
- Comunicación interna entre trabajadores
- Recordatorios de citas y turnos
- Noticias locales de relevancia
- Avisos de obras, mantenimientos o interrupciones de servicio
- Noticiación de eventos especiales, elecciones, etc.
- Recordatorios de trámitesa administrativos
Ejemplos de mensajes SMS para el sector Administración pública
AYTO LEON: Hola Marc, le recordamos que puede pagar sus impuestos a través de nuestra página web de forma rápida y segura: http://lm0.eu/pytBnOM Ayuntamiento de León.
Descripción: Mensaje recordatorio para informar de impuestos pendientes, facilitando un enlace para finalizar la acción.
EMERGENCIA: Ayto. Bilbao: Fuertes vientos. En caso de EMERGENCIA consultar / llamar al teléfono 902 335 789
Descripción: Mensaje informativo sobre condiciones meteorológicas en tiempo real con información útil para emergencias derivadas de ello.
DGT: TRÁFICO le informa que su vehículo está en el Depósito Municipal de Vehículos de la Vall d’Hebrón. Puede pasar a buscarlo abonando las cuotas de grúa y multa. Para más consultas. www.trafic.es
Descripción: Mensaje sobre el estado y la localización del vehículo con información complementaria.
AYTE: INFO: queremos seguir manteniendo el contacto contigo como hasta ahora. Valida tus datos. Sólo te llevará 1 minutos: www.miwebdeRGPD.com
Descripción: Mensaje para recopilar y completar información en un organismo público, se facilita el enlace para poder gestionarlo directamente.
Caso de éxito
LabsMobile es proveedor del sistema Cl@ve de la Administración Pública
LabsMobile es proveedor oficial de SMS para el Sistema Cl@ve en España, facilitando la autenticación segura en servicios digitales de organismos públicos mediante el envío de códigos PIN por SMS, mejorando la seguridad y eficiencia en la gestión de accesos de los usuarios.
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