Nuestra aplicación WebSMS sigue en constante evolución. En la última versión hemos incorporado múltiples mejoras en la parte de estadísticas y reporte de resultados.

Tanto a nivel gráfico como informativo las estadísticas de WebSMS han mejorado de forma significativa. Ahora se muestran muchos más datos y más concretos tanto en la página de inicio (Dashboard) como en el apartado de estadísticas y en la monitorización de mensajes.

Los datos básicos que muestran el funcionamiento de cualquier campaña SMS son:

Tasa de confirmación. Es el porcentaje de mensajes SMS confirmados por el operador. Estos mensajes han sido entregados al dispositivo de destino y el operador local confirma a LabsMobile su entrega. En LabsMobile consideramos aceptable una tasa de cómo mínimo un 85% de confirmados. Siendo una tasa normal un 98% con una base de datos actualizada.

Tasa de error. Porcentaje de mensajes que han generado error en el envío y no se han podido entregar. Estos errores normalmente se deben a un error en la suscripción del número móvil como que ha sido dado de baja, impagos, buzón de entrada lleno, etc. También es posible que el mensaje caduque después de 72 horas sin poder entregar el mensaje debido a que el número no ha estado activo durante este periodo.

Tiempo medio de confirmación. Tiempo entre el envío del mensaje SMS y la recepción de la confirmación de entrega del mismo. Normalmente este tiempo son unos pocos segundos pero también depende de la disponibilidad del dispositivo de destino.

Tiempo medio de proceso. El tiempo medio de proceso son los segundos en los que la platafoma de LabsMobile ha tardado en enviar un mensaje SMS. El proceso consiste en la recepción, validación de campos, gestión del envío y transmisión del mensaje SMS a la red GSM y en concreto al operador local que hará la entrega.

Estos datos junto con las gráficas mejoradas de nuestro panel muestran hasta el último detalle el estado de cada mensaje y el éxito de una campaña.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre los datos que muestran las estadísticas o reportes ponte en contacto con nuestro soporte al cliente y estaremos encantados de informarte. Y además no dudes en consultarnos para a la última de las ventajas del mobile marketing con sms masivos.