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Los SMS recordatorios para tus clientes.

Dec 24, 2015
Los SMS recordatorios para tus clientes.
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El envío de SMS masivo muchas veces se percibe como algo negativo y no es así. Hacer un buen uso del envío de SMS masivo puede ayudar en la fidelización de tus clientes y en el branding de tu marca.

 

Hoy en la infografía tratamos la utilidad del SMS masivo en formato recordatorio. Es decir, mandar un SMS cada vez que tu cliente tenga una cita o fecha a recordar.

Esto está ayudando a muchas empresas a no perder horas porque el cliente o paciente no se acordaba. Y a poder gestionar mucho mejor sus horarios.

A la vez, los clientes, perciben estos SMS como algo positivo, personalizado sintiendo que la marca o empresa les está cuidando.

Los SMS recordatorios para tus clientes.

En la infografía tratamos todas las oportunidades de los SMS. También como podemos sacar una ventaja muy favorable para la imagen de nuestro negocio.

 

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Cómo podéis ver en la infografía, un porcentaje muy alto de gente se olvida de las citas médica.  Muchas veces porque no se lo apuntan, o simplemente no se acuerdan. Por lo tanto, los centros médicos tienen un gran volumen de trabajo llamando a cada unos de los pacientes que en los próximos días tendrán citas médicas para recordarles sus horas.

Estas llamadas ocupan tiempo y dinero para los centros médicos. E incluso no aseguran el contacto con el paciente, ya que en un 16% estas llamadas también se pierden.

Los SMS son una oportunidad muy buena para superar este obstáculo y ganar en eficacia. Los SMS se leen en un porcentaje entre 91 y 98%. No es necesario que el paciente tenga internet en el móvil, ya que los SMS funcionan por otro tipo de red de comunicación. Y facilitan el trabajo a los empleados de los centros médicos, y las alertas a los pacientes.

Así pues, es muy positivo poder organizar la agenda de visitas médicas con antelación a través de los mensajes SMS.

 

LabsMobile, la plataforma perfecta para las clínicas y centros médicos.

Lo único que tendrás que hacer es darte de alta en la plataforma de LabsMobile. Creando una cuenta gratuita y sin compromiso con un email.

Después decidir la forma de envío de los SMS, que puede ser a través de la WebSMS o instalando la API al software de la empresa. Finalmente subir y conectar la base de datos del centro con la plataforma o la API y crear y enviar los mensajes SMS.