Los SMS son una de las herramientas principales para la comunicación corporativa y de muchos procesos en los que interviene la identificación digital de una persona. No se trata de sólo texto, sino que tienen diversas opciones y recursos que se pueden utilizar para cumplir con nuestros objetivos. Esto lleva a cierta confusión entre conceptos, principalmente aquellos que suenan parecido.
Esto ocurre con los conceptos SMS verificados y la verificación SMS. Si bien suenan parecidos, son dos funciones totalmente diferentes, y que pueden generarte dudas. Por esa razón, a continuación explicaremos cada uno de ellos.
Comencemos con los SMS Verificados promovidos e impulsados por Google. Se trata de una función que agrega fiabilidad y seguridad a los mensajes SMS, ya que el remitente está verificado por un tercero de confianza, en este caso Google. De esta manera, los usuarios se aseguran de abrir mensajes realmente enviados por la marca o empresa que aparece como remitente y que no sean de fraudes o estafas.
Las ventajas que aportan los SMS Verificados son:
En este caso, el destinatario recibirá un mensaje estándar de 160 caracteres, pero tendrá un diálogo especial con la verificación ofrecida por Google junto con algunos datos principales de la empresa (como el logo). Esto ayuda a ganar una confianza muy grande con los clientes, ya que diversos estudios han determinado que los mensajes sin verificación o remitente no reconocido, son más propensos a ser considerados como SPAM, fraudes o phishing.
Es más, las últimas versiones de sistemas operativos Android incorporan filtros anti SPAM que clasifican como mensajes no deseados algunos mensajes en función del remitente, contenido, formato, etc. Se estima que esta tendencia sea generalizada en todos los dispositivos en un futuro próximo y por tanto son aún más necesarios tecnologías como el SMS Verificado de Google para poder entregar mensajes SMS de forma correcta y fiable.
LabsMobile ofrece el servicio SMS Verificados de Google sin coste. Sólo se requiere disponer de una cuenta LabsMobile y realizar una sencilla validación y configuración por un periodo de 3-5 días. Cualquier dispositivo compatible recibirá SMS Verificados con el mismo precio que un SMS estándar.
Ver los casos más usados de los SMS Verificado.
En cuanto a la verificación SMS, es una función de seguridad que complementa el sistema de usuario y contraseña tradicional. A través de un mensaje, se envía un código único al usuario, que debe ingresar para completar una acción u operación.
Básicamente, es una capa adicional de seguridad que permite asegurar dos cosas: primero, que se trata de una persona real; segundo, que el usuario que está realizando la operación sea el dueño verdadero de la cuenta y que tenga el dispositivo móvil asociado. Gracias a la verificación SMS, se pueden evitar robos y estafas, por ejemplo, en cualquier transacción económica o compra.
Estos procesos de verificación y validación se pueden implementar con los servicios de LabsMobile a través de mensajes con códigos OTP (One Time Password). Se trata de códigos que funcionan una sola vez y se utilizan para confirmar acciones. Con estos SMS, se crea un sistema de seguridad llamado Two-Factor Authentication (2FA).
Prácticamente todas las personas poseen un dispositivo móvil, por lo que la verificación SMS es ideal para aumentar la seguridad. Esta función se utiliza en diversas operaciones, como por ejemplo:
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La validación por SMS también se utiliza para actualizar las bases de datos. Mediante estos mensajes, se verifica si los números de teléfono son válidos y si están en uso, además de datos adicionales como la red a la que pertenecen y el operador.
Gracias a este recurso, se pueden depurar los bancos de información, desechando los números que no son válidos. Como resultado, se obtienen campañas más eficientes y se reducen los costos, al evitar enviar mensajes que no tienen destinatarios válidos.
LabsMobile ofrece tanto la posibilidad de usar mensajes verificados para tu negocio como ofrecer el servicio de verificación SMS para tus usuarios, si así lo necesitaras. Además ponemos a tu disposición el asesoramiento y ayuda de profesionales con más de 10 años de experiencia en comunicación corporativa y procesos de verificación. Comienza hoy mismo y explora todas las posibilidades de crecimiento que te ofrece nuestra plataforma.
Esta publicación fue modificada el 08/04/2022 09:59
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