En este artículo te explicamos cómo se puede integrar la plataforma SMS LabsMobile con el Sistema Clave y método PIN en cualquier servicio digital de un organismo público.

Si eres el responsable de un organismo público o estás desarrollando un servicio digital para una entidad pública en España seguro necesitas autenticar y validar los accesos de los usuarios.

El Sistema Cl@ve es la herramienta que permite realizar estos accesos y autenticaciones de forma segura. Y uno de los métodos de autenticación disponibles es la clave PIN por SMS que se puede contratar con LabsMobile.

LabsMobile como proveedor oficial del Sistema Cl@ve puede ofrecer la conectividad con el canal SMS y poder así habilitar el Sistema Cl@ve a través de acceso PIN.

¿Qué es el Sistema Clave?

El Sistema Clave es un sistema de autenticación y seguridad que puede ser utilizado en cualquier servicio digital de cualquier organismo o entidad de la Administración española para proteger la identidad y asegurar transacciones en línea.

Su objetivo principal es agregar una capa adicional de seguridad a través de la verificación en dos pasos (2FA) o la autenticación de dos factores.

Su propósito principal es reducir el riesgo de acceso no autorizado a las cuentas y garantizar la seguridad de las transacciones en línea al requerir una segunda forma de autenticación.

El funcionamiento del Sistema Clave implica el uso de un factor adicional de autenticación, aparte de la contraseña tradicional. Este factor adicional suele ser un código de verificación enviado al usuario a través de un mensaje de texto SMS. Al recibir el código de verificación, el usuario debe ingresarlo en el sitio web o la aplicación correspondiente para completar la autenticación y acceder a su cuenta o realizar una transacción.

Métodos

El Sistema Clave en España ofrece diferentes métodos de identificación electrónica que los ciudadanos pueden utilizar para acceder a los servicios en línea. Son los siguientes:

Certificado electrónico: Se trata de un método de identificación basado en un certificado digital emitido por una entidad certificadora reconocida. Los ciudadanos que dispongan de un certificado electrónico pueden utilizarlo para identificarse en los servicios electrónicos y realizar trámites de manera segura.
2. DNI electrónico: El Documento Nacional de Identidad (DNI) electrónico es una tarjeta de identificación que incorpora un chip con información personal y permite la autenticación en línea. Los ciudadanos que posean un DNI electrónico pueden utilizarlo junto a un lector de tarjetas para acceder a los servicios en línea.
Cl@ve PIN: Es un método de identificación que utiliza un código de acceso personal (PIN) asignado al ciudadano. El PIN se obtiene previamente a través de un registro en el sistema Cl@ve, y posteriormente se utiliza junto al número de identificación personal (NIP) para acceder a los servicios electrónicos.

Es importante destacar que la elección del método de identificación depende tanto de la disponibilidad de cada ciudadano como de los requisitos establecidos por los organismos y servicios específicos. Algunos servicios pueden requerir un método de identificación en particular, mientras que otros pueden permitir diferentes opciones.

¿Dónde se puede utilizar el Sistema Cl@ve?

El Sistema Clave se utiliza en una amplia variedad de aplicaciones y servicios en línea, como:

Administración electrónica: El Sistema Clave se emplea en la Administración Pública para acceder a trámites y servicios en línea ofrecidos por organismos estatales, regionales y locales. Permite a los ciudadanos identificarse de manera segura y realizar gestiones como solicitar certificados, presentar declaraciones, pagar impuestos, entre otros.
Seguridad Social: El Sistema Clave se utiliza para acceder a los servicios de la Seguridad Social en línea, como la obtención de informes de vida laboral, solicitud de prestaciones, consulta de cotizaciones, entre otros.
Servicios de Empleo: Los ciudadanos utilizan el Sistema Clave para acceder a los servicios de empleo en línea, como la inscripción como demandante de empleo, la búsqueda de ofertas de trabajo, la solicitud de prestaciones por desempleo, entre otros.
Hacienda: El Sistema Clave se emplea en los trámites relacionados con la Agencia Tributaria, como la presentación de declaraciones de impuestos, la consulta de datos fiscales, la solicitud de aplazamientos o fraccionamientos de pago, entre otros.
Dirección General de Tráfico (DGT): utiliza el Sistema Clave para diversos trámites y servicios relacionados con la circulación de vehículos y la obtención de permisos de conducción. Algunos ejemplos: renovar el permiso de conducción, transferencias de titularidad, duplicados, multas de tráfico, entre otros.

Actualmente, Clave está disponible para todos los servicios electrónicos de la Administración General del Estado, en todas las Comunidades Autónomas y Ministerios. Así, con este sistema se podrá por ejemplo, presentar la declaración de Renta o visualizar tus datos fiscales, consultar tu información clínica, tus puntos de la DGT, descargarte la vida laboral u obtener certificados digitales.

Las organizaciones interesadas en utilizar el Sistema Clave deben ponerse en contacto con los proveedores de servicios o empresas especializadas en autenticación y seguridad para obtener más información sobre la contratación, integración y uso del sistema en sus respectivos casos.

¿Cómo funciona el Sistema Cl@ve?

Para poder utilizar este servicio, primero hay que registrarse en el sistema aportando algunos datos de carácter personal.

Los pasos son los siguientes:

Acceso al sistema
Selección del método de identificación
1. DNIe /Certificado electrónico
2. Acceso PIN 24H
3. Cl@ve permanente
Identificación
Regreso al servicio de Administración

¿Cómo contratar el sistema Cl@ve PIN por SMS?

Cl@ve PIN es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos. Se basa en el uso de un código elegido por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o con un mensaje SMS.

LabsMobile es proveedor oficial del sistema integrándose con el Gestor de Identificación.

La conexión del Sistema Cl@ave implica la emisión de mensajes SMS por medio de los cuales se indica al usuario el código PIN que debe introducirse en el momento de la autenticación.

En el método de Clave PIN es donde LabsMobile puede ofrecer su plataforma a cualquier organismo público para integrarse con su sistema.

Para contratar el sistema Cl@ve PIN por SMS, se pueden seguir los siguientes pasos:

Acceder a la página web del Sistema Cl@ve: Visita el sitio web del Sistema Cl@ve (https://administracionelectronica.gob.es/ctt/clave/) donde se encuentra la información y los recursos relacionados con la integración del sistema.

Obtener la documentación necesaria: En el sitio web del Sistema Cl@ve, encontrarás documentación importante, como:

1.Documentos de legislación

Manuales de integración
Formularios de alta, peticiones y envío de información. Como el de alta de proveedor SMS.
Kits de integración en diferentes lenguajes y entornos de programación.

2.Descargar el formulario de alta del proveedor SMS: Descarga el formulario “Petición de acceso a Clave – Datos SMS rev11.pdf” desde el sitio web. Este formulario es necesario para solicitar el acceso al sistema Cl@ve y registrar el proveedor SMS, como LabsMobile.

3.Completar el formulario: Rellena el formulario con los datos requeridos. Asegúrate de proporcionar:

1. Nº de Teléfono: remitente que se entregará cuando no se pueda entregar un remitente alfanumérico.
2. Alfanumérico: Remitente alfanumérico (una palabra) sin espacios ni símbolos (sólo letras y números) de hasta 11 caracteres. Se recomienda que empiece por la palabra “Clave”. Por ejemplo: “ClaveSIMPLE”.
3. Usuario: nombre de usuario (email de registro) de la cuenta LabsMobile.
4. Contraseña: token API generado en el apartado Parámetros API del panel de control de la cuenta.

4.Enviar el formulario: Envía el formulario completo al organismo responsable de la integración y el sistema Cl@ve. En este caso, se trata del Centro de Atención a Integradores y Desarrolladores (CAID), que pertenece al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Secretaría General de Administración Digital.

5.Esperar la validación y aprobación: Una vez enviado el formulario, el organismo responsable evaluará la solicitud y validará la integración con LabsMobile como proveedor SMS. Es posible que haya un proceso de revisión y aprobación antes de obtener la confirmación.

Estadísticas del Sistema Cl@ve

El uso de este sistema está creciendo en los últimos años. Aquí están algunas de las métricas del sistema y unas gráficas que lo ilustran:

18,3 millones de usuarios registrados
1.037 millones de autenticaciones anuales
7.000 organismos y entidades públicas adheridas

En conclusión, el sistema Clave es una herramienta muy útil que permite a los Organismos Públicos ofrecer servicios digitales de manera segura a los ciudadanos.

El uso del canal SMS en el sistema Clave permite enviar comunicaciones seguras y autenticar a los ciudadanos añadiendo integridad en un entorno digital cada vez más presente, pero también más propenso al fraude y la ciberdelincuencia en constante aumento. LabsMobile ofrece su plataforma SMS y la experiencia de su personal para ayudar a los Organismos Públicos en la integración y habilitación del sistema Clave por SMS, brindando asesoramiento y soporte en el proceso de implementación.

Si tienes dudas sobre el sistema Clave o cómo integrarlo en tu Ayuntamiento o entidad pública, LabsMobile está disponible para brindar ayuda y respuesta a tus consultas.