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SMS Marketing

La SMS landing page: un elemento imprescindible para las campañas de SMS.

Mar 18, 2019
La SMS landing page: un elemento imprescindible para las campañas de SMS.
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Las campañas de SMS son un recurso de marketing muy empleado en la actualidad. Una parte inmensa de la población está todo el día junto a su móvil. Por lo tanto, el principal espacio en el que se puede tratar de ejercer una influencia es precisamente ese. Con todo, no basta con acertar en el espacio de batalla. También es necesario desarrollar una correcta estrategia.

Cómo articular las campañas de SMS

Una campaña consiste en intentar introducir un mensaje muy claro y conciso en la mente de tus potenciales consumidores. Ya sea la idea de que tienes un producto nuevo, o la idea de que lo compren.

Lo primero será definir objetivos, una vez que los tengas claros, el resto será un desarrollo de esa idea. Por ejemplo, si buscas vender un producto estrella, tendrás que buscar la fecha más indicada, trabajar sobre una base de datos determinada y, finalmente, crear un mensaje atractivo para la venta.

Si, por otro lado, buscas una estrategia de fidelización, tanto el público al que vayas a dirigirte como el mensaje, las fechas y demás van a ser otros. Por lo tanto, define bien tus objetivos.

En cuanto al cuidado del propio mensaje, es fundamental trabajar con una SMS Landing page adecuada. Pero, antes de todo ¿Qué es una SMS Landing?

¿Qué es una SMS Landing?

Una Landing es una página de destino de un enlace. Y una SMS Landing es un mensaje SMS que incluye un link a una página de destino habilitada para móviles.

 

La página se abre cuando clicas encima del enlace y vas a una web optimizada especialmente para smartphones.

Ésta es una Landing page:

Captura

 

 ¿Qué debe tener una Landing Page?

Hay diversos requisitos que debe tener una buena Landing Page. En el campo del diseño es importante tener en cuenta la elección del sistema de enlace, así que puedes utilizar uno o varios botones que inviten a una acción, un call-to-action.

Si tu Landing Page ha sido creada solo para una campaña SMS, es posible que ya exista una web corporativa de la marca o empresa. En este caso se puede añadir un enlace a ésta e invitar a visitarla.

Si la finalidad de la campaña es enriquecer una base de datos ya existente, se puede invitar a rellenar un formulario a través de una oferta, pasando por un enlace. O para ver un vídeo promocional, la presentación de un nuevo catálogo de productos que se pueda consultar online, etc.

Incluso se puede invitar a realizar una llamada telefónica directamente. Más fácil imposible si sólo hay que apretar un botón.

Y aunque el SMS Landing esté pensado para crear una página web que se pueda visualizar en un teléfono móvil, no hay que olvidar que debe ser responsive. Esto quiere decir que debe poder ser visualizada desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, netbook, laptop, ordenador de sobremesa, etc.).

Beneficios del SMS Landing

Las Landing Pages aprovechan la tecnología móvil para maximizar la conversión y enriquecer la experiencia del usuario.

Las campañas de SMS Landing ofrecen, entre otros, dos beneficios principales: el incremento de la conversión y la recopilación de datos del destinatario.

  1. El primero de estos beneficios, el notable incremento de la conversión, radica en la alta tasa de apertura que tienen los SMS, que es de un 98%, así como la tasa de clics, que llega al 80% dependiendo del sector y la temática de la campaña.
  2. El segundo beneficio principal es que, a través de una Landing page se obtiene una gran cantidad de datos de los destinatarios, así como de su comportamiento ante la página.

 

No solo se trata de datos personales, sino de cuestiones tan fundamentales en el SMS Mobile Marketing como la localización geográfica, el dispositivo utilizado para la conexión, el idioma utilizado, además de las citadas ratios de conversión, de clics, etc.

En definitiva, el SMS Landing es una de las maneras más directas de comunicación e interacción con clientes y usuarios a través de mensajes únicos y efectivos.

¿Cómo crear una SMS landing page?

Es necesario hacer un seguimiento en tus campañas para comprobar, de esta manera, su efectividad. Además, lo interesante es que la gente no se quede en el propio mensaje de texto, sino que vayan desde este a otro lugar. Esto se puede conseguir utilizando una landing page.

Esta landing se puede crear de diferentes maneras. Por ejemplo, en LabsMobile contamos con una aplicación que te permite crear estas páginas de una manera rápida y efectiva. Esto es nuestro editor de landing optimizadas y por temáticas.

 

 

Lo importante en ellas es que estructures bien todas las imágenes y la información para que, de esta manera, puedas conseguir captar la máxima atención de los usuarios.

En este caso, este editor lo que te permite es diseñarla a partir de estructuras, ejemplos o samplers de elementos seleccionados por profesionales del sector.

Editor SMS LabsMobile. Crea una landing personalizada.

Una vez dentro de la plataforma WebSMS de LabsMobile puedes seguir los siguientes pasos para crear una landing:

 

  1. Ve al apartado Landing en el índice de la plataforma y crea una nueva landing pulsando el botón Crea nueva Landing.  Aquí podrás acceder a todas las plantillas disponibles por temáticas que podrás modificar y personalizar con LabsMobile.

 

  1. Selecciona la plantilla que más se te ajuste pulsando el botón de la parte inferior (+). Con esto crearás una copia de la landing para poder modificarla.

 

  1. Entra en el editor de landings y verás la pantalla dividida en: menú principal y menú secundario. Aquí verás la landing en la que trabajarás y los módulos o secciones que podrás modificar.

 

  1. Ahora puedes trabajar sobre las landings arrastrando los módulos. En cualquier momento puedes guardar los cambios efectuados en la landing pulsando el botón Guardar situado en la parte superior derecha del Editor.

Secciones a editar de las SMS Landings.

Estos son los datos principales de configuración que recomendamos informar en todas las landings:

  • General – Nombre: nombre interno de la landing dentro de la plataforma WebSMS.
  • Sección Parámetros web – Título: título que se mostrará en buscadores y que verá cualquier usuario que visite la landing.
  • Parámetros web – Descripción: descripción que se mostrará en buscadores y que verá cualquier usuario que visite la landing.
  • Parámetros web – Imagen de previsualización: imagen que se verá al compartir el enlace de la landing y que se mostrará como imagen previa del enlace SMS.
  • Diseño – Color general: todos los módulos adaptarán este color. 

Añade o elimina módulos de la SMS Landing.

Añade los módulos que se adapten a la finalidad de tu landing. Puedes filtrar el tipo de módulo en el menú principal. Elimina los módulos que no sean necesarios en el menú contextual de cada módulo (en la parte superior derecha).

Personaliza el contenido de cada módulo.

Modifica el contenido (texto, imágenes e iconos) de cada módulo.

  • Texto: puedes modificar el texto en el propio módulo y cambiar el diseño (tamaño de letra, tipografía, etc) en el menú de opciones.
  • Imágenes: haz clic en la imagen para poder importar y editar la imágen en el menú de opciones.
  • Iconos: haz clic en el icono y selecciona el icono deseado en la lista desplegable del menú de opciones. También puedes añadir iconos en el texto con el menú contextual de texto.

 

 

Configura las acciones y enlaces.

Todas las imágenes, iconos y botones pueden tener asociada una acción. Las acciones se configuran seleccionando al ítem y configurando el tipo de acción en el menú de opciones. Las posibles acciones son:

  • Enlace interno: enlace al contenido de la misma landing.
  • Enlace externo: url a cualquier recurso online.
  • Llamada: el dispositivo del usuario iniciará una llamada al teléfono especificado.
  • Envío SMS: el dispositivo del usuario iniciará el envío de un SMS al número y con el texto especificado.
  • Enviar email: el dispositivo del usuario iniciará el envío de email con el destinatario y asunto indicados.
  • Abrir mapa: el dispositivo del usuario abrirá Google Maps en la dirección especificada. Compartir en Whatsapp: se iniciará el proceso de compartir un texto en la aplicación Whatsapp del usuario.
  • Link de baja: se asignará un enlace al formulario de baja asociado a la Blacklist.

 

 

 

Envía un mensaje de prueba

Puedes probar la landing haciendo clic en el botón Enviar SMS de prueba situado en la parte superior derecha del Editor. Aparecerá una ventana emergente donde se deberá introducir el número móvil que recibirá el SMS de prueba con el enlace a la landing.

 

Por último: Selecciona la landing desde el formulario de envío.

Una vez se ha finalizado la edición de la landing se podrá seleccionar como enlace desde cualquier formulario de envío en ENVIAR SMS – Enviar básico o ENVIAR SMS – Enviar agenda. Para incluir la landing se debe seleccionar en el desplegable de la parte superior del campo mensaje.

Por lo tanto, la landing debe de cuidarse especialmente porque de ella dependen, principalmente, las conversiones.

Un mensaje en el que digas que se compre algo no implica que la gente, por su propia cuenta, vaya a buscar ese algo. Tienes que darles todas las facilidades que puedas y presentarlo de la manera más atractiva posible. Y esto pasa, necesariamente, por tener preparada una landing adecuada que puedan consultar y que pueda animarles y darles el empujón definitivo para que realicen una acción.

La SMS landing page: un elemento imprescindible para las campañas de SMS.

En conclusión, las campañas de SMS tienen que trabajarse desde diferentes perspectivas y atendiendo a todos los elementos. Y cuidar la landing es uno de los más importantes.

 

Actualizado en Septiembre de 2019.