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Integra tu software de gestión con la plataforma SMS de LabsMobile

La plataforma LabsMobile ofrece sus servicios para que tu software de gestión amplíe sus funcionalidades y seguridad enviando comunicaciones SMS y aprovechando así las ventajas de este canal como son:

17 minutos de lectura
Publicación: 03.21.2023
Última modificación: 06.28.2023
Categorías: MarketingSistemas

  • La mejor entregabilidad: 98%
  • Alta tasa de lectura en menos de 1 minuto después de la entrega
  • Envío de URLs con seguimiento de clics
  • Compatibilidad con cualquier móvil a nivel mundial sin la necesidad de instalar ningún software o app
  • Aprovecha el canal SMS para mejorar las prestaciones de tu software y obtener ingresos pasivos.

    Al incorporar la comunicación SMS a tu software de gestión, éste se convertirá en una plataforma más completa, y a la vez ofrecerá servicios que beneficiarán directamente a tus clientes y a los usuarios finales. Por lo que ganarán ambas partes. 

    ¿Quién puede estar interesado en integrarse con LabsMobile? Todas las empresas de software que desarrollan aplicaciones de gestión o verticales para diversos sectores como:

    • Software para el sector salud: clínicas, hospitales, consultas privadas, dentistas, veterinarios, fisioterapeutas, psicólogos, mutuas, etc.
    • Software para empresas de trabajo temporal
    • Software para centros de estética y peluquerías
    • Software para despachos de abogados
    • Software para gimnasios, centros e instalaciones deportivas
    • Software de fidelización
    • Software de monitorización, infraestructura o sistemas informáticos
    • Software de gestión de entradas y seguridad
    • Software de gestión para la restauración, hostelería y turismo: hoteles, restaurantes, etc.
    • Software ecommerce para la venta online
    • Software para inmobiliarias y administradores de fincas
    • Software de gestión de comunidades y agrupaciones
    • Software para el sector formación: academias, escuelas, universidades, etc.
    • Software para retail: moda, complementos y pequeño comercio
    • Software de gestión para reparaciones: coches, motos, bicicletas, ordenadores, electrodomésticos

    ¿Quieres saber más? Contacta con nosotros.

    Ventajas de integrar con LabsMobile

    • Tu software ampliará sus funcionalidades y será más atractivo para tus clientes.
    • Contará con uno de los mejores canales de comunicación en muchos casos de uso.
    • Despreocúpate, LabsMobile se encarga de la conectividad y de la complejidad del mundo SMS. Los mensajes simplemente se enviarán y estaremos ahí ante cualquier consulta o incidencia.
    • Podrás obtener ingresos por cada SMS que tus clientes envíen. ¿Cómo? a través de dos modelos de negocio: refacturando o mediante comisiones.

    Resumen, ventajas e inconvenientes de cada modelo

    Modelo

    Refacturar

    Comisiones

    Resumen

    Compra SMS a LabsMobile y véndelos a tus clientes.

    Recomienda LabsMobile a tus clientes y cobra una comisión.

    Inconvenientes

    - Debes emitir las facturas a los clientes por su tráfico SMS.

    - Debes controlar y revisar el saldo de cada cliente.

    - Debes proporcionar métodos de pago y recarga a los clientes.

    - Debes ser el interlocutor en todos los casos de soporte y consultas.

    - LabsMobile establece el precio del SMS.

    Ventajas

    - Puedes fijar el precio SMS.

    - No tienes ninguna gestión administrativa. Sólo enviar la factura de comisiones cada 3 o 6 meses.

    - LabsMobile proporciona el soporte ante incidencias y consultas.

    - Los clientes tienen todos los servicios de WebSMS incluidas las ventajas de compra y recarga con los diferentes métodos de pago

    Principales preguntas

    Modelo

    Refacturar

    Comisiones

    ¿Qué retribuciones tendré?

    En este caso LabsMobile establecerá un precio por SMS según el volumen mensual. Y tú eres libre de establecer un precio por SMS con cada cliente con el valor añadido que está integrado directamente en el software de gestión.

    En este caso se establece un porcentaje en función del pack adquirido por el cliente y que puede estar entre el 5% y el 10%.

    Cada 3 o 6 meses se retribuyen las comisiones de todas las compras o envíos de tus clientes.

    ¿Quién proporciona soporte a los clientes?

    En este caso el cliente no tiene conocimiento de LabsMobile y tú como reseller serás el interlocutor en las posibles preguntas o incidencias.

    LabsMobile proporciona todo el soporte en casos de consultas o casos a los clientes finales a través de los canales establecidos (chat y ticketing).

    ¿Cómo compran los clientes?

    Tú deberás comprar créditos en nuestra plataforma para cubrir los envíos de tus clientes. Para LabsMobile eres una única cuenta de usuario.

    En este caso, el cliente compra directamente en nuestra plataforma con cualquier método de pago disponible. Despreocúpate también de la gestión del pago.

    ¿Cómo pueden enviar SMS los clientes?

    Los clientes pueden enviar desde tu software o aplicaciones.

    Además ofrecemos nuestra aplicación WebSMS en marca blanca para que tus clientes se conecten y realicen envíos y campañas masivas.

    Los clientes disponen de una cuenta de usuario y disponen de todos los servicios de nuestra plataforma.

    ¿Qué precio pagan los clientes por SMS?

    Puedes establecer el precio que desees por SMS y por las vías que ya tengas establecidas con tu cliente. Podemos asesorarte sobre los precios de mercado según país y/o volumen.

    El cliente pagará el precio que aparece en nuestra web según país de destino y volumen del pack.

    ¿Quién emite facturas?

    LabsMobile emite una factura por el total de mensajes o recargas. Y tú emites facturas a tus clientes.

    LabsMobile emite las facturas directamente al cliente. Tú no tienes ninguna tarea administrativa.

    ¿Cuántas cuentas de usuario necesito?

    En este caso sólo es necesario una cuenta de usuario con la que se envían todos los mensajes SMS.Mediante la integración API puedes saber el consumo de cada cliente.

    Cada cliente crea una cuenta de usuario independiente desde donde compra créditos y realiza los envíos.

    El usuario y token API se deben introducir en tu software o aplicaciones para vincular los envíos con la cuenta LabsMobile del cliente.

    Pasos para añadir SMS en tu software con LabsMobile

    1. Crea una cuenta en nuestro sistema y contacta con nuestro equipo comercial para solicitar una cotización a medida.
    2. Prueba nuestra plataforma e integra tu software con nuestra API SMS. ¡Es muy fácil! Disponemos de una API totalmente compatible y con diferentes versiones. Además contarás con el apoyo de nuestros técnicos.
    3. Amplía las funcionalidades de tu software con servicios SMS accesibles a tus clientes.
    4. Elige entre el modelo de refacturación o comisiones.
    5. ¡Listo! Has conseguido ampliar las funcionalidades de tu software e incrementar tus ingresos.

    ¿Tienes dudas de cómo hacerla? Habla con el soporte técnico y te ayudarán.

    Beneficios para los clientes y usuarios

    1. Tus clientes podrán utilizar multitud de funcionalidadesque les ofrecerá un canal SMS. Estas son algunas de las funcionalidades o casos de uso principales:

    Seguridad

      • Códigos OTP para autenticación
      • Validar el teléfono aportado por un usuario
      • Validar transacciones, accesos o acciones clave.
      • Envío de contraseñas o información privada
      • Firma de documentos o contratos

    Recordatorios

      • Recordatorios de citas
      • Recordatorios de pago o impago

    Notificaciones

      • Notificaciones de recogida
      • Notificaciones de suscripción
      • Notificaciones certificadas con validez jurídica
      • Envío de estados de un pedido
      • Envío del tracking o monitorización de un envío o paquete
      • Envío de facturas, pagos o nóminas
      • Comunicación de unidades sin stock o nuevamente en stock.
      • Envío de enlaces de descarga de apps
      • Comunicación de carritos online abandonados

    Obtención de información

      • Valoraciones o reviews
      • Encuesta de satisfacción
      • Obtención de opt-in o consentimientos
      • Envío de formularios para la confirmación o introducción de datos.

    Alarmas

      • Errores o incidencias informáticas (servidores)
      • Alerta por desastres o incidencias

    Fidelización

      • Comunicación de puntos de fidelización
      • Felicitación de cumplieaños

    Campañas

      • Envío de códigos de descuento
      • Comunicación de nuevas colecciones, productos
      • Periodos de descuento o días especiales (BlackFriday)

    2. Utilizarán un canal de comunicación muy útil por su compatibilidad y entregabilidad (98%).

    3. En muchos casos ahorrarán costes utilizando una comunicación eficaz como la reducción de ausencias en reserva de citas, ahorro en llamadas telefónicas o la reducción en la comunicación durante reparaciones. Estos son sólo dos ejemplos de los posibles beneficios que el SMS puede aportar a los usuarios finales.

    4. Tus clientes mejorarán su comunicación y por tanto el trato que le dan a sus clientes o usuarios y así conseguirán fidelizarlos. A largo plazo esto se traducirá en una satisfacción e incremento de la base de clientes.

    ¿Cómo integro mi software?

    A través de nuestra API SMS es posible realizar envíos y campañas SMS de forma fácil y rápida. Disponemos de diferentes versiones API (POST JSON, GET, POST XML, Mail2SMS, WebService, etc.) para facilitar la integración. Y todos ellos cumplen con los estándares de seguridad y dan toda la funcionalidad necesaria para una integración SMS completa.

    En base a nuestra experiencia, la integración básica supone unas pocas horas de desarrollo. Normalmente menos de 1 jornada laboral de un programador. No obstante, debes preparar tu software, si no lo has hecho ya, para todas las posibilidades que el canal SMS te puede ofrecer.

    Además te podemos asesorar en las diferentes funcionalidades que puedes añadir en tu software a aplicaciones para sacar el máximo partido a este canal y hacerlo de la mejor forma. 

    Si estás interesado en integrar tu software o tienes preguntas, ¡contáctanos

    Nuestro equipo te asesora

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    Nuestros gestores y equipo técnico están a tu disposición para responder a todas tus preguntas sobre nuestras soluciones SMS y aconsejarte sobre la puesta en marcha de cualquier acción o campaña.

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