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Envío de SMS: casos de uso de los SMS este 2019. Envía mensajes de texto online.

Dic 24, 2018
Envío de SMS: casos de uso de los SMS este 2019. Envía mensajes de texto online.
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La utilización de mensajes de texto es una forma asequible y segura de llegar a clientes potenciales

 

Aunque el envío de SMS entre personas ha disminuido notablemente desde la aparición de las diferentes aplicaciones de mensajería instantánea, en los casos de uso de los SMS como plataforma de marketing su influencia continúa siendo más que válida. Sobretodo para las empresas.

Y es que los usuarios cada vez consultan con más frecuencia su teléfono móvil durante el día, por lo que la utilización de mensajes de texto es una forma asequible y segura de llegar a clientes potenciales. O de comunicarnos con los que ya tenemos.

Envío de SMS: casos de uso de los SMS. Ejemplos de SMS que podrás usar en tus campañas de marketing.

 

1- SMS de bienvenida.

Cuando hacemos un nuevo cliente es importante que sienta rápidamente que forma parte de la familia de nuestra empresa. No hay mejor forma de hacerlo que enviándole un mensaje de bienvenida y, si puede ser, acompañado de futuros descuentos.

 

2- Mensajes de texto promocionales.

¿A quién no le gustan las promociones? Seguro que a tus clientes también les encantan. Por lo que es tremendamente importante que los mantengas al tanto de cualquier acción promocional que estés a punto de emprender.

Incluso podrás vincular el SMS a la promoción, incluyendo algún tipo de código que permita a la persona que reciben el mensaje participar en ella.

Por eso motivo los SMS seguirán estando en el top ten de los usos de los SMS este 2019.

 

3- SMS de fidelización.

A nadie se le escapa que si un cliente está contento es más fácil que continúe siendo nuestro cliente.

Debemos intentar demostrarle que nosotros también estamos felices con nuestra relación comercial. Y que queremos que la situación siga funcionando de igual forma es muy importante para que su nivel de satisfacción no decaiga.

Una forma de demostrarle ese compromiso es mediante el envío de SMS para recordarle el tiempo que llevamos juntos.   Y también decirle que queremos continuar a su lado. Si, además, incluimos alguna promoción o regalo, seguro que el mensaje calará en el usuario.

 

 4- SMS de venta cruzada.

Si de alguna forma te dedicas al sector comercial, la interacción con tus clientes hará que se lleven a cabo diferentes transacciones comerciales.

Una opción muy recomendable para cuando se dan este tipo de situaciones es que envíes un mensaje de texto haciendo partícipe a tu cliente de futuros descuentos.

Un ejemplo: si tienes una tienda de ropa, y has vendido unos pantalones, puedes ofrecer al usuario que los ha comprado un futuro descuento en la compra de un jersey. De esta forma fidelizarás al cliente y conseguirás futuras ventas.

 

5- SMS como recordatorio.

Uno de los ejemplos de SMS que más se utilizan es el de aquellos que se usan como recordatorio.

Por ejemplo, si el cliente tiene una cita concertada, le enviaremos un mensaje para que no se olvide.

 

6- SMS para felicitación.

Otro de los casos de uso de los SMS como recordatorio es el de felicitación de cumpleaños.

Por supuesto, el cliente sabe cuándo es, pero de esta forma lo que le recordamos es que siempre estamos pendientes de él.

 

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