Envía SMS a tus clientes de tienda Online

Cómo aprovechar el SMS Business para aumentar las ventas

Objetivos de los SMS en un Ecommerce:

Con el módulo LabsMobile SMS para Prestashop mejorarás la comunicación con tus clientes. El SMS es un canal de comunicación directa e internacional que tiene la mejor tasa de lectura y un coste muy reducido. Este módulo pone a tu disposición multitud de funcionalidades:

• Informar en todo momento a tus clientes sobre el estado de sus pedidos.
• Recibir notificaciones y alertas de los principales eventos de tu e-commerce.
• Incrementar las ventas enviando campañas masivas personalizadas.
• Aumentar la tasa de conversión de los carritos abandonados.
• Comunicar los nuevos productos, rebajas o liquidaciones de forma directa e instantánea a miles de clientes.
• Segmentar tu base de datos de clientes para enviar un mensaje u oferta personalizada.
• Personalizar tus mensajes con variables en el texto del mensaje como NOMBRE, IMPORTE, NÚMERO DE PEDIDO, etc
• Analizar el éxito de tus campañas y envíos con estadísticas e informes.
• Compras integradas en el módulo en tres sencillos clics.
• Soporte de nuestros técnicos que te resolverán cualquier duda o incidencia.
• Enviar emojis o cualquier símbolo gracias a los mensajes SMS Unicode.

[caption id="attachment_3498" align="aligncenter" width="1009"] SMS - Rescate de carrito[/caption]

[caption id="attachment_3499" align="aligncenter" width="1010"] SMS - Promociones Temporales[/caption]

Los mensajes SMS tienen una tasa de entrega del 95% y por tanto son el método de comunicación directo más efectivo, internacional y compatible con cualquier dispositivo móvil sin necesidad de instalar ninguna aplicación.

Qué les gustará a tus clientes?

A los clientes de tu Ecommerce les gustará estar informados de sus pedidos y compras en todo momento y en tiempo real. También tendrán confianza en tu e-commerce y estarán fidelizados con la marca o productos.

Con los SMS agilizarán el proceso de compra y devoluciones. Recibirán SMS personalizados de ofertas y rebajas, además de recibir felicitaciones de cumpleaños con ofertas exclusivas.

Potenciar la gestión de la relaciones con clientes a través del SMS

Pocos canales tienen la capacidad de rapidez e impacto en la Comunicación como los SMS. Este hecho sumado a que año tras año crece el nivel de usuarios de los SMS por encima del email o el Whasapp, hace que tengamos que evaluarlo como una ventaja competitiva. Lo que en marketing se conoce como Customer Relationship Management (CRM).

[caption id="attachment_3496" align="aligncenter" width="844"] Usuarios Activos SMS[/caption]

Con los SMS podrás gestionar la comunicación con tus clientes y todos los aspectos relacionados con esta.