usos de los sms para tu ecommerce
SMS Marketing

Ejemplos de mensajes SMS masivos en ecommerce.

Mar 26, 2019 Boris Albert Vogel
Ejemplos de mensajes SMS masivos en ecommerce.
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Hoy queremos darte algunos ejemplos de cómo pueden ayudarte los SMS para tu tienda online.

En un momento en que utilizamos el smartphone para enviar correos electrónicos y navegar por Internet muchas empresas han escorado hacia el mailing y la publicidad digital. Pero, ¿son estos medios más efectivos que el SMS?

Capta clientes mediante SMS

El SMS tiene más de 4.700 millones de usuarios en todo el mundo. Esto lo convierte en la plataforma de comunicaciones más utilizada a nivel global. Gracias al SMS puedes enviar un mensaje directo y conciso a tu público, invitándole a contratarte.

Por ejemplo:

“Esta Semana Santa regálate una escapada con Viajeliza. Sigue el link para encontrar las mejores ofertas”.

“Recorta el coste de tu negocio gracias a nuestras oficinas completamente equipadas. Internet, secretaría y material de oficina incluidos”.

Como ves, la mecánica es similar a la de un banner. ¡Y el 98 % de los usuarios leerán tu mensaje!

Ahora te explicaremos algunos usos de los SMS para tu Ecommerce. Ejemplos de mensajes SMS masivos en ecommerce.

Notifica los pedidos de tu ecommerce.

¿Sabes que puedes incluir enlaces en tus SMS? Además puedes automatizarlos con tu plataforma de ventas para que incluyan los detalles de un pedido o de una reserva.

Invertirás cero esfuerzo y ofrecerás un servicio añadido a tus clientes, que incrementarán su confianza.

Hola, Ana. Tu pedido CCC617 está en camino, y llegará el 27/03 entre las 17 y las 19 horas. Puedes cambiar el envío en este link. Gracias por confiar en nosotros”.

Rescata los carritos gracias al SMS

Los carritos perdidos son una de las grandes pérdidas de oportunidad de todo comercio electrónico. Rescata al comprador enviando un SMS. Ya sabes que está interesado, de modo que es una de las ventas más fáciles a las que te enfrentarás.

 

“Hola, Javi87. Queremos avisarte de que no has concluido la compra BDD98. Te recordamos que puedes recuperarla en 48 h o hacernos las consultas que necesites en este link. ¡Hasta pronto!”.

 

Gestiona pedidos recurrentes

La posibilidad de automatizar el envío del SMS lo hace una herramienta cómoda, sencilla y muy potente. Además puedes insertar campos personalizados (fecha, nombre del cliente, número de envío…), de modo que son perfectos para los pedidos recurrentes.

“Hola, Alejandra. ¿Queda agua en tu oficina? Sueles hacer un pedido cada 15 días, así que te mandaremos el siguiente el 03/05 salvo que nos digas lo contrario. ¡Que tengas un buen día!”.

Envía promociones temporales

La inmediatez del mensaje de texto lo hace estupendo para enviar promociones temporales. Solo tu público segmentado recibirá tu oferta, que podrá durar días, horas o minutos.

“¡Celebramos el lunes con café  gratis! Pásate por uno de nuestros locales y empieza la semana con energía. ¡Solo hasta las 12!”.

 

En definitiva, los SMS para tienda online son una herramienta versátil y muy interesante. Podrás automatizar mensajes personalizados, segmentados y muy cercanos. ¿Quieres saber más sobre cómo usar esta herramienta?