Què és una cotització SMS?
És un procés en el qual el departament comercial de LabsMobile adaptarà els seus serveis i tarifes SMS a les necessitats dels seus clients que necessitin realitzar enviaments massius SMS.
A qui va dirigida una cotització SMS massiva?
Disposem d'una tarifes estàndard en l'apartat de Preus SMS. En aquesta secció és possible veure els preus SMS per volum i per país de destinació. També es pot descarregar el llistat (en format PDF) de tots els preus vigents.
No obstant això, aquells clients que tinguin un alt volum mensual d'enviaments SMS poden sol·licitar una cotització a mida. En aquesta cotització, el nostre departament comercial valorarà diversos paràmetres per a oferir les millors tarifes respectant la qualitat, funcionalitats i fiabilitat de la connexió SMS.
Procés d'una cotització SMS massiva
Aquests són els passos per a realitzar una petició i obtenir una cotització SMS massiva:
- 1. Emplenar els camps del formulari que apareix en la part superior d'aquesta secció. Totes les dades de contacte i d'informació dels enviaments ajudaran el nostre equip a confeccionar la millor oferta. Per tant, preguem que s'informin totes les dades amb rigorositat i amb tota la informació necessària. Especialment són imprescindibles:
- Dades de contacte d'un interlocutor vàlid (nom, email i telèfon mòbil)
- Dades de l'organització (Nom, web, etc.)
- Nom d'usuari del compte LabsMobile.
- Volum d'enviament mensual SMS i països de destinació. És important que les dades de volum mensual siguin ajustats ja que la cotització es realitzarà per a un preu d'un pack SMS d'aquesta quantitat.
- Informació sobre els enviaments (cas d'ús i exemples).
- 2. El nostre equip comercial revisarà la informació proporcionada i en cas de ser necessari contactarà amb l'interlocutor. És important proporcionar dades correctes perquè puguem contactar durant el procés de cotització. Aquest procés de validació i confecció de la cotització pot trigar fins a 72h.
- 3. Enviament de la cotització SMS personalitzada. S'enviarà un missatge SMS amb un enllaç a la cotització en format en línia. La cotització té una validesa de 30 dies des de la data d'enviament.
- 4. En el cas que el client accepti la cotització ha d'emplenar les dades requerides en la mateixa plataforma en línia en la qual es va presentar la cotització. En concret ha de proporcionar:
- Un email de nom d'usuari en la qual s'aplicarà el preu SMS de la cotització.
- Una data d'inici d'activitat o d'enviaments SMS.
- 5. L'equip de LabsMobile configurarà el preu a mesura en el compte d'usuari en un termini màxim de 48h.
A més agraïm encaridament que en el cas de no acceptar la cotització informin el qüestionari de satisfacció de la cotització on es pot especificar el motiu de la no acceptació.
