Índex FAQs

Preguntes freqüents sobre Plan Reseller

  • En què consisteix el pla reseller?

    El pla reseller inclou les següents funcionalitats:

    • - Disseny de la marca blanca. Es personalitza el disseny (colors, logotips, favicon, etc.), url, textos, etc perquè el reseller pugui redistribuir els serveis de LabsMobile a tercers.
    • - Gestió multicompte. El compte administrador tindrà una nova secció per crear, eliminar i modificar el saldo dels subcomptes. La gestió multicompte es pot realitzar de forma manual des del compte administrador o via la API Admin de LabsMobile. Es posible personalitzar i configurar el menú d’opcions i seccions visibles pels subcomptes.
    • - Pàgina de login personalitzada. S’inclou una pàgina d’accès a l’aplicació WebSMS en la marca blanca.

    No inclou una pàgina web o informació comercial que serà responsabilitat del reseller però que comptarà amb el suport de LabsMobile. Tampoc inclourà un mètode de pagament pels subcomptes que també haurà de ser aportat pel reseller.

    Les tarifes d’un compte reseller són les mateixes que les d’un compte estandar, però al comprar crèdits per múltiples comptes podrà optar a millors tarifes adquirint packs d’un volum major.

  • Com he d’activar el meu compte reseller?

    L’activació d’un compte reseller s’ha de realitzar contactant amb el Centre de suport de LabsMobile a través d’email a support(at)labsmobile(dot)com o a la secció de suport del compte. Per optar al pla reseller és necessari haver cumplimentat totes les dades de facturació i de contacte del compte. A més a més és necessari enviar la següent informació o fitxers:

    • - Logotip en format JPG o PNG.
    • - Favicon en format ICO o PNG.
    • - Color predominant i color secundari en format RGB.
    • - Nom de l’aplicació o servei.
    • - Subdomini o domini reservat per l’aplicació WebSMS en la marca blanca.

    Important: per la personalització de la url s’ha de crear una entrada DNS tipus CNAME del domini o subdomini elegit al domini (per exemple sms.midominio.com => r.webtool.labsmobile.com).

    El personal de suport de LabsMobile confirmarà la recepció de la petició d’un compte reseller i en un període màxim de 48 hores estarà operatiu.

  • Quant triga en activar-se un compte reseller?

    El compte reseller s’activa com a màxim 48 hores després de l’enviament de tota la informació necessària (fitxers, detalls, configuració DNs, etc.). El departament de suport notificarà al reseller per email quan el compte reseller estigui configurat correctament i preparat per ser utilitzat.

  • Com s’obtenen ingressos amb un compte reseller?

    Un reseller adquireix crèdits a LabsMobile a través d’un compte d’administrador i aquests crèdits poden ser traspassats a qualsevol subcompte. El reseller accedeix a tarifes més econòmiques al comprar volums majors per tots els subcomptes. El preu de venda als usuaris finals el fixe el reseller de forma unilateral així com el mètode de pagament.

 
loader