Amplía la capacidad de tus SMS entregando un único mensaje al destinatario
Todo lo que Necesitas Saber sobre el SMS Concatenado
Un mensaje SMS convencional o estándar tiene una capacidad máxima de 160 caracteres. Sin embargo, gracias a los SMS concatenados se puede ampliar esta capacidad, permitiendo comunicaciones más extensas y detalladas.
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¡Empieza ahora!¿Qué es un SMS Concatenado?
Un SMS concatenado es un mensaje SMS que tiene una longitud o capacidad mayor de 160 caracteres. Se transmite en segmentos o partes y se visualizará como un único mensaje por parte del destinatario.
Diferencias entre SMS Estándar y SMS Concatenado
Las diferencias afectan la forma en que se envían, reciben y facturan los mensajes SMS, por lo que es esencial elegir el tipo adecuado según las necesidades de comunicación.
Característica | SMS Estándar | SMS Concatenado |
---|---|---|
Longitud máxima | 160 caracteres | Hasta 1,224 caracteres |
División de mensajes | No se divide | Se divide en partes de 157 caracteres |
Recomposición | No aplica | Automática en el receptor |
Costos | Un solo mensaje | Se cobra por cada parte |
Uso recomendado | Mensajes breves y directos | Mensajes largos y detallados |
Ejemplos de uso de SMS Concatenado
- SMS Estándar: Notificaciones de citas, códigos de verificación o alertas breves.
- SMS Concatenado: Mensajes promocionales, atención al cliente, actualizaciones detalladas o información personalizada extensa.
Selecciona la opción adecuada según la longitud y el contenido de tu mensaje para optimizar costos y garantizar una buena experiencia para el destinatario.
¿Cómo funciona el envío de SMS Concatenado?
Una vez activado el servicio de SMS Concatenados en las Preferencias de la cuenta, los usuarios podrán enviar mensajes SMS Concatenados con más capacidad desde cualquier formulario u opción de envío SMS de nuestra Aplicación web.
Además, es posible automatizar el envío de SMS Concatenados integrando con la SMS API de LabsMobile, consultar la documentación API para más información.
Ventajas del Uso de SMS Concatenados
Mejora en la comunicación con clientes
Los SMS concatenados permiten enviar mensajes más largos y detallados, lo que facilita una comunicación más clara y completa.
Aumento en la tasa de respuesta
Un mensaje más completo reduce la necesidad de múltiples envíos, mejorando la experiencia del receptor. Al recibir toda la información de una vez, es más probable que los clientes respondan de manera oportuna.
Posibilidades de personalización y segmentación
Los SMS concatenados permiten incluir información personalizada, como nombres, detalles de cuentas o promociones específicas, mejorando la relevancia del mensaje.
Aplicaciones Prácticas de los SMS Concatenados
Casos de uso en marketing y publicidad
Las campañas de marketing se benefician enormemente de los SMS concatenados al poder enviar descripciones completas de productos, ofertas especiales, términos y condiciones, etc.
Uso en notificaciones y alertas importantes
Empresas y organizaciones pueden usar SMS concatenados para enviar alertas críticas y actualizaciones de servicio con todos los detalles necesarios. Además de incluir varios enlaces a información relacionada o recursos multimedia.
Ejemplos en campañas promocionales
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¿Cuánto cuesta un SMS Concatenado?
La activación del servicio de SMS concatenados no tiene coste. Sólo se cobran los mensajes SMS Concatenados enviados. Se descontarán los créditos correspondientes a la longitud del texto del SMS.
Detalles sobre la capacidad de SMS Concatenado y su coste:
Hasta 160 caracteres | 1 créditos |
Desde 161 a 306 caracteres | 2 créditos |
Desde 307 a 459 caracteres | 3 créditos |
No se recomienda el envío de SMS concatenados de más de 3 partes porque pueden presentar errores en la transmisión, entrega o visualización.
En todos los formularios de envío de nuestra aplicación web se muestra el número de caracteres, segmentos y créditos que consume cualquier envío estándar o concatenado. Más información en Cómo se calcula el coste de un SMS.
¿Cómo se contrata el servicio de envío de SMS Concatenados?
Estos son los pasos para enviar SMS Concatenados en la plataforma LabsMobile:

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