SMS Crisis: Avisos por SMS sobre la COVID-19 durante el verano

La pandemia del COVID-19 sigue presente en la sociedad y afectando a gran parte del mundo. Si bien, con la llegada de las vacunas, la situación no es tan extrema como antes, es necesario mantener el nivel de esfuerzo y comunicación. Especialmente en la época del verano. Es por eso que te queremos explicar cómo usar los Avisos por SMS en época de crisis.

Así, es importante una estrategia de comunicación fuerte, que permita conectarse de manera rápida y segura con las personas. No solo por el plan de vacunación, sino otros temas en general. En ese sentido, el uso de los SMS es ideal.

¿Por qué utilizar los SMS?

Los SMS son una herramienta muy eficaz en cuanto al marketing digital y la comunicación en general. Esto se debe a que tienen una alta tasa de apertura y lectura y se pueden enviar de manera masiva rápidamente. Los mensajes son cortos pero efectivos, permitiendo que los receptores capten el enunciado sin olvidarse. Incluso muchos SMS contienen un link externo, redirigido a una Landing Web, que dirige al receptor a un sitio web con más información.

Los mensajes de texto superan ampliamente a otros canales, como lo son el email o las llamadas telefónicas. Los correos electrónicos cuentan con una tasa de apertura mucho más baja, y pueden pasar hasta días antes que una persona revise su casilla. Incluso pueden caer bajo la denominación de SPAM y perderse. Respecto a las llamadas por teléfono, las personas prefieren no atender números desconocidos, o simplemente cortar al instante.

SMS Crisis: Avisos por SMS sobre la COVID-19 durante el verano

Respecto al COVID específicamente, se puede dar distintos usos a los SMS. Algunos de ellos son los siguientes:

1Informativos: se envían mensajes para informar a las personas sobre algún tema en particular. Por ejemplo, su turno para la primera o segunda dosis de la vacuna, cambio de fecha o de lugar de su vacunación, la cancelación de un turno por un contagiado cercano, etc.

2Recordatorios de turnos: la notificación de los turnos para vacunarse se hace con un tiempo de anticipación. Sin embargo, llegada la fecha, puede que alguien se olvide. Por eso, es importante enviar un mensaje de recordatorio, para que la persona confirme su asistencia. Esta estrategia funciona, aumentando un 25% la asistencia de los pacientes.

3Promoción de productos de testeo: en verano, los viajes son muy comunes. Para salir del país, es necesario que la persona realice un test PCR o de antígenos. Los negocios que venden este tipo de productos, como farmacias o centros de salud, pueden hacer una campaña de promoción y venta a través de los SMS.

4Confirmación de resultados: las personas que realizan sus test, quieren conocer los resultados lo más rápido posible. Comunicarlos mediante SMS es una gran opción, ya que aseguran velocidad de entrega y apertura.

5Negocios con incentivos: todos pueden ayudar en la lucha contra el COVID, incluso aquellos por fuera de la campaña de vacunación. Por ejemplo, los locales de comida pueden ofrecer promociones o descuentos para clientes ya vacunados. Mensajes como “presenta tu certificado de vacunación y aprovecha un 50% en tu primera cerveza”, pueden ser el incentivo para que una persona decida vacunarse.

LabsMobile, la mejor plataforma para enviar avisos y notificaciones

Para llevar a cabo estas campañas, puedes utilizar nuestra plataforma LabsMobile. Además de enviar SMS de manera masiva, puedes monitorear todas las métricas de tu campaña y ajustarlas para lograr el éxito.