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Este tutorial explica cómo resolver cualquier duda o incidencia de un usuario de la plataforma LabsMobile.
Entra en tu cuenta WebSMS
Después de dar de alta una nueva cuenta habrás recibido un email de bienvenida que contiene la contraseña inicial. Accede a tu cuenta introduciendo tu usuario (email de registro) y la contraseña en https://www.labsmobile.com/es/login.
Activa la ayuda contextual
Puedes activar o desactivar la ayuda contextual en el menú superior en la opción Soporte - Ayuda. Esta ayuda contextual es de gran ayuda en cualquier pantalla de la aplicación. Da información de la utilidad del campo, los posibles valores y ejemplos de valores posibles.
Visita los diferentes tutoriales
Si tienes alguna duda o quieres ampliar las prestaciones de tus campañas puedes consultar los tutoriales publicados en nuestra web. También tienes a tu disposición los artículos de marketing de nuestro blog.
Crea un ticket
Si aún tienes dudas o se ha producido una incidencia puedes crear un ticket en el Centro de Soporte. Nuestros técnicos contestarán y resolverán cualquier asunto en el menor tiempo posible. Puedes crear un ticket también enviando un email a support at labsmobile.com.
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Compra créditos o configura las recargas automáticas
Este tutorial explica cómo recargar créditos paso a paso en tu cuenta WebSMS y también cómo configurar las recargas automáticas para que tu cuenta nunca se quede sin saldo.
Envíos y campañas con método de baja
Este tutorial explica cómo incluir un método de baja en los mensajes SMS enviados desde la aplicación WebSMS y cómo se actualizan los datos de los usuarios.
Integra tu aplicación con nuestra API
Este tutorial explica como iniciar la integración de cualquier aplicación o software con la plataforma de comunicación SMS de LabsMobile.
