Obtener ayuda o soporte


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Este tutorial explica cómo resolver cualquier duda o incidencia de un usuario de la plataforma LabsMobile.


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Entra en tu cuenta WebSMS

Después de dar de alta una nueva cuenta habrás recibido un email de bienvenida que contiene la contraseña inicial. Accede a tu cuenta introduciendo tu usuario (email de registro) y la contraseña en https://www.labsmobile.com/es/login.

2

Activa la ayuda contextual

Puedes activar o desactivar la ayuda contextual en el menú superior en la opción Soporte - Ayuda. Esta ayuda contextual es de gran ayuda en cualquier pantalla de la aplicación. Da información de la utilidad del campo, los posibles valores y ejemplos de valores posibles.

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Visita los diferentes tutoriales

Si tienes alguna duda o quieres ampliar las prestaciones de tus campañas puedes consultar los tutoriales publicados en nuestra web. También tienes a tu disposición los artículos de marketing de nuestro blog.

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Crea un ticket

Si aún tienes dudas o se ha producido una incidencia puedes crear un ticket en el Centro de Soporte. Nuestros técnicos contestarán y resolverán cualquier asunto en el menor tiempo posible. Puedes crear un ticket también enviando un email a support at labsmobile.com.


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