Envía una encuesta o formulario por SMS


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Este tutorial explica cómo enviar una encuesta o valoración de usuario (review) mediante un mensaje SMS.


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Crea una encuesta o formulario

Puedes crear un formulario o encuesta con multitud de plataformas como Google Forms, TypeForm o SurveyMonkeys. Hay que tener en cuenta que los formularios deben estar preparados para ser visualizados e informados desde un dispositivo móvil.

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Entra en tu cuenta WebSMS

Después de dar de alta una nueva cuenta habrás recibido un email de bienvenida que contiene la contraseña inicial. Accede a tu cuenta introduciendo tu usuario (email de registro) y la contraseña en https://www.labsmobile.com/es/login.

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Añade un nuevo enlace

Si deseas adjuntar un enlace o link entra en Enlaces del menú principal de tu cuenta. En esta pantalla puedes ver todos los enlaces declarados en tu cuenta. Haz clic en Añadir nuevo enlace e introduce los campos requeridos: nombre y url del enlace.

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Añade un enlace en una landing

Como alternativa es posible enviar una landing creada en WebSMS (Landings) y añadir un botón o enlace al formulario desde esta landing. De esta forma es posible explicar y dar más información sobre el formulario o encuesta.

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Envía los mensajes SMS

Accede a cualquier formulario de envío (Enviar básico, Enviar agenda o Enviar desde fichero) e introduce el shortlink lm0.eu asignado en el texto del mensaje. O alternativamente selecciona el enlace a la landing. Todos estos recursos se sitúan en el desplegable de la parte superior del campo mensaje.

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Comprueba los resultados y clics

En el apartado Monitorización podrás consultar el número de clics que se han producido en los shortlinks enviados y también todos los datos de estos clics (activando la opción Información de cada clic).

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Visualiza las estadísticas de mensajes y clics

En los apartados de Estadísticas - Mensajes y Estadísticas - Clics se pueden obtener los informes de estadísticas de cualquier envío o campaña.

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Accede a los datos obtenidos

En la plataforma externa escogida podrás descargar o estudiar los datos introducidos por los usuarios que han contestado al formulario o encuesta.


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