Índice FAQs

Preguntas frecuentes sobre Servicio SMSLanding

  • ¿Para qué sirve el servicio SMSLanding?

    El servicio SMSLanding consiste en crear y configurar una web que se enviará en un envío SMS a través de un enlace en el texto de los mensajes.

    La plataforma LabsMobile pone a disposición de los usuarios una serie de plantillas landing para que se utilicen como base de contenido y diseño. Cualquier landing se puede personalizar por completo a nivel de diseño, contenido, estructura, etc. Todas las plantillas disponibles han sido creadas por expertos en usabilidad y diseño de interficies para dispositivos móviles. Además aprovechan todas las particularidades del dispositivo y de la comunicación SMS.

    El servicio SMSLanding incluye el hospedaje de la landing y el recuento de clics que se producen en el enlace de cada mensaje SMS.

    De esta forma con SMSLanding se proporciona una solución completa para multitud de campañas y envíos SMS que requieren una ampliación de información o envío de contenido multimedia mediante una landing web. Es el complemento ideal al SMS (con un 98% de visibilidad) presentando un contenido adaptado y personalizado.

  • ¿Qué ventajas tienen las plantillas SMSLanding?

    Las Plantillas web disponibles en la plataforma LabsMobile han sido creadas por expertos en diseño y usabilidad móvil. Se adaptan a cualquier uso o aplicación de cualquier sector personalizando el contenido, diseño y estructura.

    Además estas plantillas aprovechan todas las prestaciones del dispositivo móvil (llamada, ubicación, enlaces, etc.) y maximizan la visualización en dispositivos móviles siendo totalmente mobile first.

  • ¿Cómo crear una nueva landing web en mi cuenta?

    Se puede crear una landing web en la sección Landings del panel de control de la cuenta. En esta sección se debe seleccionar una plantilla y posteriormente personalizar y configurar la landing según las necesidades de cada caso.

    Una vez guardada la landing en la cuenta se podrá añadir un enlace a esta landing web desde cualquier formulario de envío de la aplicación WebSMS.

    La landing web quedará alojada en la plataforma LabsMobile desde donde se podrán hacer envíos SMS y campañas masivas.

  • ¿Cómo personalizar el diseño de una landing?

    En el Editor de landings de la plataforma LabsMobile se puede personalizar el diseño, estructura y contenido de cualquier landing.

    En concreto en el apartado Diseño del Editor se puede escoger el color principal de la landing en base al cual se adaptarán todos los módulos de la plantilla. También es posible añadir reglas CSS que modifiquen cualquier aspecto de la landing web.

    Además cualquier texto se puede adaptar cambiando la fuente, tamaño, espaciado, grosor, alineación, etc. En definitiva texto, imágen, fondo y módulo se puede modificar y adaptar según el diseño y contenido requerido.

  • ¿Cómo ver todos los módulos disponibles de una landing?

    En la pantalla inicial del Editor landing se pueden ver todos los módulos o elementos presentes en la plantilla. En el apartado Todos se muestran los módulos disponibles y también se pueden filtrar en función de la funcionalidad o contenido: cabeceras, sliders, texto, banners, botones, mapa, pies de página, etc.

  • ¿Cómo añadir o eliminar un módulo en una landing?

    En la parte derecha del Editor landing se sitúa la landing que hasta el momento se ha creado. Cada uno de los módulo aparece delimitado por una rueda dentada en la parte superior derecha. Situando el cursor sobre esta rueda se muestran las opciones disponibles para ese módulo.

    Para crear o añadir un nuevo módulo basta con arrastrar el módulo de la lista de disponibles de la parte izquierda a la landing actual situada en la zona derecha del Editor. Se puede situar el nuevo módulo en la posición de la landing deseada y también posteriormente se pueden mover los módulo (hacia arriba/abajo) según voluntad del usuario.

    Para eliminar un módulo se debe situar el cursor sobre la rueda dentada de opciones del módulo y hacer clic en Eliminar.

  • ¿Qué acciones puede realizar un botón o icono en una landing?

    Cualquier botón, icono o imagen de un módulo de la landing puede realizar las siguientes acciones:

    • - Enlace interno: asociado a otro módulo de la misma landing. El efecto de este enlace es desplazar la landing verticalmente hasta el contenido relacionado con el botón o icono.
    • - Enlace externo: asociado a una url de cualquier recurso online o página web.
    • - Llamada: esta acción está asociado a un número de teléfono. Si un usuario hace clic en esta opción se le abrirá la aplicación por defecto de llamada con el número especificado ya introducido de forma que podrá llamar con un sólo clic.
    • - Envío SMS: de la misma forma que la llamada esta acción abrirá la aplicación del usuario que utiliza para enviar mensajes SMS con el número y texto especificado de forma que pueda enviar un SMS de forma fácil y rápida.
    • - Enviar email: con esta acción se abrirá la aplicación del usuario que utiliza para gestionar emails y se creará un nuevo email con el asunto y destinatario especificados. Con un sólo clic el usuario podrá enviar este email.
    • - Abrir mapa: con un clic el usuario verá en su aplicación por defecto de mapas (Google Maps por ejemplo) con el punto o dirección especificados destacados. El usuario podrá acceder a opciones propias de la aplicación de mapas como la de como llegar hasta el punto o las opciones de transporte público.
    • - Compartir en WhatsApp: con esta opción el usuario podrá compartir con sus contactos o grupos de WhatsApp el texto especificado en la landing.
    • - Link de baja: haciendo clic en el icono o botón con esta opción se redirigirá al usuario al formulario de baja de la plataforma LabsMobile asociado con la cuenta. De esta forma los teléfonos dados de baja se añadirán a la Blacklist de la cuenta y no recibirán ningún mensaje SMS.

    Todas estas opciones se puede asignar y configurar en el Editor landing haciendo clic en el botón o icono correspondiente y seleccionando el tabulador Enlace.

  • ¿Cómo enlazo una landing con mi cuenta de Google Analytics?

    En el Editor landing (apartado Parámetros web) es posible introducir un código identificador de Google Analytics para poder monitorizar el comportamiento de las visitas y usuarios que acceden a la landing.

    Por tanto, a partir de momento que se introduzca el código en la landing se podrán ver todas las estadísticas de visitas, usuarios en línea y todos los datos disponibles a través de Google Analytics. Esta es una muy buena forma de comprobar el éxito o efectividad de una campaña o envío SMS.

  • ¿Cómo cambio el icono de un botón o acción?

    En una landing pueden aparecer diversos iconos presentes botones o de forma individual. Todos ellos se pueden cambiar por otros iconos y también asignar una acción.

    Para poder modificar alguna propiedad es necesario hacer clic sobre el icono y se mostrará la barra de detalles del icono.

    En esta barra es posible cambiar el carácter de icono en la pestaña Icono. Es posible buscar por nombre o seleccionar un icono de la lista.

    Las acciones asociados a los iconos se deben activar y configurar en la pestaña Enlace de la misma barra de detalles. Las acciones posibles son: enlace interno, enlace externo, llamada, envío SMS, enviar email, abrir mapa, compartir en WhatsApp y link de baja.

  • ¿Cómo se cambia el contenido, fuente, tamaño, color, margen, etc de un texto?

    En una landing web es posible modificar el texto y cambiar también su aspecto.

    Para cambiar el contenido del texto basta con hacer clic sobre el texto y se podrá borrar y añadir nuevos caracteres.

    Al hacer clic sobre un texto se mostrará en la parte izquierda del Editor los detalles de diseño del texto. En esta barra de detalles se podrán cambiar todos los aspectos de diseño del texto como el tipo de letra (fuente), tamaño, grosor, espaciado y alineación. Además también se podrá cambiar la imagen de fondo del texto subiendo una nueva imagen.

  • ¿Cómo incluyo una landing web en un envío o campaña SMS?

    En todos los formularios de envío de la aplicación WebSMS se pueden seleccionar las landing web guardadas en la cuenta y de esta forma añadir en el texto del mensaje el enlace asociado a la landing.

    En el momento del envío la plataforma asignará a cada mensaje un enlace único para poder realizar el conteo y estadísticas de clics.

    Además es posible utilizar el enlace general de la landing (disponible en el Editor y en el listado de landings) en el texto de un mensaje SMS o campaña.

  • ¿Cómo realizo una prueba de envío con una landing?

    En el Editor landing existe la opción de enviar una prueba con el botón presente en la parte superior derecha. Mediante esta prueba se enviará un mensaje SMS con el enlace a la landing web y se podrá visualizar el contenido desde cualquier dispositivo móvil.

    También se puede copiar el enlace y enviar desde cualquier formulario de envío de la aplicación WebSMS.

 
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