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Tipos SMS Cobranza. Mensajes de texto SMS a celulares para cobranzas.

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Enviar SMS masivos en segundos es una forma de comunicarse muy efectiva y rápida con los clientes.

LabsMobile permite el envío de SMS masivos que llegan al instante. Es por eso, que en este post queremos hablar de los SMS para cobranzas.

Tipos de SMS Cobranza. Mensajes de texto SMS a celulares para cobranzas.

Los SMS para cobranzas pueden ser de diferentes tipos:

  • Notificaciones de deuda
  • Vencimiento de facturas
  • Avisos de emisión de pagos y facturas.
  • Reclamos en tiempo real.

 

Ejemplo: “Estimado usuario, tiene una deuda de un saldo de 1000 pesos de su crédito. Por favor, haga el pago pendiente o contacte con el número xxxxxxxxx”.

Ventajas de la gestión de cobranzas con SMS.

Algunas de las ventajas de la gestión de cobranzas con SMS son:

  • Ayudan a bajar la deuda en los tiempos medios de cobranza.
  • Automatiza los procesos que permiten ganar tiempo.
  • Reduce costes.
  • Permite asegurarse de las notificaciones de las reclamaciones.
  • Constante comunicación con los usuarios durante el proceso. 
  • Tasas muy altas de lectura de los SMS. Por encima del 98%. Es una comunicación eficaz ya que los SMS no van por Internet sino por la red GSM.

La reducción de costes de los SMS.

Una de las ventajas que acabamos de exponer es la reducción de costes. Vamos a ampliar un poco esta información.

Hasta hace poco tiempo, había muchas personas en las empresas dedicadas a tareas de relación entre el cliente y la empresa. Las gestiones eran contratos, facturas, cobros, etc… Esto suponía un gasto enorme para las empresas. Tanto de personal, como de gasto de teléfono, tiempo… Hoy en día en cambio, muchas de las tareas esta se pueden automatizar. El contacto con el cliente se puede abaratar de tal manera que se hagan de forma automática.

Es en este sentido que los mensajes SMS son una excelente alternativa  para realizar las labores de cobranza.

LabsMobile, como plataforma de envío SMS, dispone de rutas directas que garantizan la llegada de los SMS a cualquier país. Además de una capacidad de poder enviar millones de mensajes por hora. 

Así pues, las empresas pueden destinar menos intervención humana, y sólo en casos que lo requieran.

Comunicación en diferentes fases de cobranza.

No todos los clientes son morosos, ni todos se encuentran en la misma fase del proceso o condiciones, Es por eso que los SMS se pueden adaptar a cada situación o fase del sistema de comunicación para realizar la cobranza.

LabsMobile permite crear diferentes agendas para poder diferenciar perfiles de destinatario, y así poder enviar mensajes con textos diferentes según el tiempo de morosidad, el tipo de morosidad o de aviso. 

 

Datos estadísticos de ayuda en las cobranzas.

LasbMobile permite recaudar datos sobre los SMS enviados. Estos es de gran ayuda para las empresas. Permite saber cuántos usuarios han recibido la comunicación. Saber ¡, en el caso de que tengan un link de enlace en el texto, cuántos han clicado. También permite saber porcentajes de morosos y en qué fase del proceso de comunicación atienden a sus deudas.

Es por eso que aconsejamos disponer del servicio de LabsMobile para estas tareas de cobranza. Puede consultar también los precios de los SMS.

Esta publicación fue modificada el enero 30, 2020 1:56 pm

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