Artículos con la etiqueta canal de comunicación de un ecommerce

La omnicanalidad que está caracterizando los negocios online a día de hoy, hace que éstos tengan que estar presentes en diferentes canales: por correo electrónico, por chat, por teléfono, por whatsapp, etc. Los marketplaces, los negocios propios, los diferentes productos, no importa. Lo que el usuario y cliente quieren es una asistencia igual o mejor…