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SMSLanding, la reinvención del SMS Marketing

Nov 03, 2016 Tania
SMSLanding, la reinvención del SMS Marketing
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La última tendencia de Mobile Marketing centrada en el SMS se llama SMS Landing.

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¿En qué consiste una SMS Landing?

Esta técnica de Marketing es sencilla: se trata de incluir un enlace a una web o Landing dentro de un mensaje SMS. Pero sus múltiples posibilidades y enorme efectividad hacen del SMSLanding un método perfecto para cualquier campaña.

Empresas e instituciones de diferentes sectores ya están aprovechando esta novedosa técnica para incrementar la efectividad de sus acciones de Marketing.

El punto clave es la elevada tasa de apertura y de lectura de los SMS, que llega al 98% de los casos. Se podría ecir que un SMS “siempre” se lee, aunque la tasa de clics en un enlace depende en gran medida del sector y de la campaña.

Lo que sí se puede asegurar es un porcentaje de clics de entre un 30% y un 80%. Estas estadísticas son imbatibles, sobretodo si comparamos el SMSLanding con otras comunicaciones como email, telemarketing, mass media, etc.

La técnica del SMSLanding no es nueva. Sin embargo, en la actualidad la mayoría de teléfonos smartphones disponen de conexión a Internet cada vez más rápida, por lo que cobra más sentido ampliar el contenido de un SMS con un link a contenidos web o multimedia.

¿Cuál es la tendencia actual?

La tendencia actual es incrementar aún más las funcionalidades de la landing y mejorar la experiencia de usuario con elementos adaptados y mejorados para dispositivos móviles.

Las landings actuales aprovechan varias particulares de SMSLanding para personalizar y ampliar las funcionalidades.

En concreto se pueden incluir los siguientes recursos:

  • Llamadas a la acción (call-to-action) personalizadas y adaptadas a teléfonos móviles. Ejemplos podrían ser botones que llaman a un teléfono determinado o que abren Google Maps en una dirección específica.
  • Personalización del contenido para el destinatario concreto. Actualmente los enlaces presentes en el SMS contienen un código único por mensaje y por tanto cuando un usuario visita la landing se sabe que teléfono y usuario concreto es. Esto permite cambiar mediante variables el contenido y las acciones de la propia landing. Un ejemplo claro sería incluir el nombre del usuario.
  • Visualizaciones específicas para dispositivos móviles. Existen diferentes métodos de presentación de contenido que en móvil tienen un gran resultado. De esta forma se consigue mayor efectividad de la campaña captando y manteniendo la atención del usuario. Algunos ejemplos son los videos o las presentaciones a pantalla completa con desplazamiento táctil drag&drop.
  • Estadísticas individuales de cada destinatario. La técnica del SMSLanding genera gran cantidad de datos y estadísticas sobre la campaña SMS. Se añade a la información de una campaña SMS normal la información que podemos obtener de la landing web:
    • Información de la validez del teléfono móvil.
    • Estadísticas e información de entrega del mensaje SMS.
    • Datos de clics y tasa de conversión.
    • País y región desde donde visita el usuario (dato obtenido por dirección IP).
    • Posición geográfica, en el caso que se active el geolocalización.
    • Sistema operativo, navegador e idioma.
    • Dispositivo o teléfono que utiliza el usuario.
    • Seguimiento de las acciones y comportamiento del usuario en la landing.

Por tanto con SMSLanding no sólo se consigue una tasa increíblemente buena de apertura y de conversión. Sino que también se obtienen datos muy valiosos para próximas campañas o para fidelizar a los usuarios.

En LabsMobile estamos preparados para dar el servicio de campañas SMSLanding. Especialistas en marketing, usabilidad y diseño han preparado un catálogo completo de landings que se adaptarán a cualquier necesidad, empresa y sector.

Hemos adaptado también la aplicación WebSMS y nuestra plataforma para enviar este tipo de campañas SMS.