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¿Qué son los envíos de documentos SMS de LabsMobile?

Nov 08, 2019
¿Qué son los envíos de documentos SMS de LabsMobile?
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Si quieres comunicarte con tus clientes de una forma más rápida pero tienes mucha información que darles, no tienes tiempo de enviarles una carta postal o son difíciles de rastrear… Te proponemos enviarles un SMS con un link carta incluido.

Este sistema es realmente sencillo y soluciona muchos problemas. Proporcionan una solución digital para poder enviar cartas a dispositivos móviles.

La forma en que trabaja LabsMobile es simple. Al cliente se le envía un SMS con un enlace URL incrustado informándole que tiene un documento esperándolo. El enlace lleva al cliente a una página web donde se le pide que verifique su identificación. Después de hacerlo, pueden descargar el documento de forma segura directamente a su dispositivo.

 

Documentos móviles: proceso automatizado

El proceso es automatizado, rastreable, seguro y garantiza que cualquier empresa que lo use verá ahorros de costos significativos. Además la entrega es más rápida y también el  impacto ambiental es reducido.

Beneficios de enviar documentos y cartas por SMS

 

  • Puede reducir costes
  • Precios por SMS enviados
  • Seguridad
  • Muchas entregas al mismo tiempo
  • Rastreo de las entregas
  • Confidencialidad
  • Reduce el impacto medio ambiental

¿Cómo se pueden usar los ficheros SMS?

Algunas industrias y mercados se pueden beneficiar más que otros de estas formas de enviar documentaciones y comunicaciones importantes a los clientes de manera segura.

  • Servicios públicos: los proveedores de servicios públicos deben tener la obligación de una fuente de conciencia ambiental. Este tipo de comunicaciones sin papel ayudan a tener conciencia más ecológica. Pero además, permiten que las cartas no se pierdan o no acaben en la bandeja de correo electrónico de los usuarios.

 

  • Gobiernos locales: En ninguna parte se buscan ahorros de costos más febrilmente que en gobiernos locales. Las cartas móviles pueden desempeñar un papel importante en esto al proporcionar ahorros masivos en comparación con las comunicaciones postales tradicionales.

 

Ejemplos: Declaraciones / recordatorios de impuestos locales o estatales, información de votaciones, avisos de cargos de estacionamiento o multas, notificaciones de eventos locales, etc.

 

 

  • Servicios de seguros: El sector de seguros ha sido tradicionalmente uno que depende en gran medida de las comunicaciones en papel. Si bien los sitios web y las herramientas modernas de comunicación móvil han facilitado la obtención de políticas y la automatización de las renovaciones, a menudo sigue siendo el caso que la documentación crítica se entregará por medios postales.

 

¿Qué son los envíos de documentos SMS de LabsMobile?

LabsMobile soluciona este problema al entregar documentación casi instantáneamente y directamente a donde el cliente tiene más probabilidades de verla: el móvil.

El beneficio de esto es que la aseguradora puede ahorrar en costos de comunicación y, al usar un método de entrega digital, puede rastrearse para asegurarse de que el cliente haya recibido y descargado los documentos.

Las aplicaciones de ejemplo incluyen el suministro de: documentación del contrato de póliza, documentos de renovación, emisión de formularios de reclamo o cambio de notificaciones de política.

 

  • Cobros de deudas: muchos empresas de muchos países diferentes ya están usando esta opción para el desafío que supone tener que enviar repetidas veces una comunicación al mismo deudor. Este tipo de documentación en SMS ayuda a enviar recordatorios y notificaciones para alcanzar los objetivos.

Además, se pueden lograr grandes ahorros de costos al cambiar de una estrategia de recolección tradicional a una digital.

Ejemplos de aplicación: recordatorios de pagos vencidos, recordatorios de citas, etc.

 

  • Cuidado de la salud: en salud, cada año se pierden 6.9 millones de citas ambulatorias en hospitales y centros sanitarios. 

La ausencia de un recordatorio, la pérdida de la confirmación en papel o incluso el olvido son las causas más comunes para faltar a las citas.

Aquí es donde LabsMobile puede ayudar enviando SMS de recordatorios. Estos mensajes reducen la tasa de ausencias. Al mismo tiempo que reduce el coste de la comunicación con los pacientes, ya que no hace falta estar llamando uno por uno.

Ejemplos: confirmaciones de citas, reprogramación de citas, entrega de resultados de pruebas, etc.

 

 

Características de los SMS de LabsMobile

Cuando envías un SMS con un documento PDF ya sea de forma Certificada o no (las dos opciones son posibles con LabsMobile) lo puedes hacer:

De forma directa y automatizada.

  • Personalizando el remitente.
  • Adjuntando archivos multimedia.
  • Validando la identificación.
  • Con un mensaje seguro.
  • Nacionalmente o internacionalmente.
  • Totalmente trackeable.
  • Creando otras posibles acciones: llamadas, calendarios, redes sociales….

 

LabsMobile te ayuda a llegar a todos los usuarios de forma rápida y segura, mejorando tal y como hemos dicho la comunicación. ¡Te esparamos!