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SMS Marketing

¿Por qué el marketing móvil durante este momento de crisis?

Jun 04, 2020
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¿Por qué el marketing móvil durante este momento de crisis?
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Si aún no sabes en qué consiste el marketing móvil, y su importancia en un momento como el que vives actualmente a consecuencia de la pandemia del coronavirus, sigue leyendo para conocer sus claves. A continuación, puedes descubrir su relevancia y cómo implementarlo para lograr el éxito en tu empresa en plena desescalada del confinamiento.

¿Qué es el marketing móvil?

Se entiende por este tipo de marketing, también llamado mobile marketing, aquella disciplina que desarrolla las estrategias del marketing online a través de dispositivos que se encuentran siempre conectados a Internet. Como es el caso del teléfono móvil. Entre las acciones que permite destacan estas:

– La puesta en marcha de campañas basadas en el envío de mensajes.

Llamadas telefónicas para informar de promociones al cliente.

– Envío de mensajes del usuario para participar en sorteos de los que ha tenido conocimiento a través de medios de comunicación.

Inserción de anuncios en Internet para ser vistos desde el móvil, que pasa a convertirse en canal publicitario.

– Uso de las Redes Sociales para el Marketing.

– La geolocalización para llegar a los clientes.

En una sociedad en la que la dependencia del móvil crece de forma exponencial, es inevitable recurrir a este tipo de marketing. De hecho, no hacerlo supondría un error para cualquier empresa.

Cómo pueden ser útiles las campañas de marketing móvil en el desconfinamiento

Ahora que la desescalada ya está en marcha y el desconfinamiento inicia su cuenta atrás. Las campañas de marketing basadas en la utilización del teléfono móvil viven su mejor momento. Frente a las restricciones impuestas al movimiento, el móvil se convierte en el medio en el que cualquier firma como la tuya puede, pese a la distancia física, establecer contacto directo con tus clientes. Y de esta manera tratar de atraerlos a tus puntos de venta ahora que reabren los comercios y establecimientos.

Una de las ventajas del Marketing Mobile es la tasa de interacción. ¿Quién puede resistirse a leer un SMS o correo electrónico que llega a su teléfono?  Y además, de forma inmediata. Con este sistema, las firmas logran hacerse con la atención del usuario y asegurarse la lectura de su mensaje. La respuesta es mayor que la que se obtiene ante otras opciones de publicidad.

¿Por qué el marketing móvil durante este momento de crisis?

La personalización es otra de sus claves. Se puede enviar un mensaje con el nombre de su destinatario, incluyendo una promoción basada en sus gustos o regalándole un descuento a la hora de felicitarle por su cumpleaños. Será un modo de cuidarlo. También atraerlo al establecimiento comercial y lograr que realice una compra en está época tan dura que estamos viviendo..

Si además en el mensaje incluyes un enlace, conseguirás aumentar el tráfico hacia tu web corporativa o hacia tus landings. A partir de ese momento, entra en juego el inbound marketing y tu empeño por convertir al usuario en cliente y fidelizarlo.

Otra estrategia no menos interesante es la derivada de la descarga de una app para mantener un contacto permanente entre la empresa y el usuario, sobre todo con el crecimiento del uso de Internet que conlleva la alerta sanitaria. Según asegura Telefónica, este ha aumentado en un 35 %. Pero vigila, porque tu App puede quedar en el olvido.

Es por esto que desde LabsMobile te recomendamos que, con este mundo cada vez más digital, uses un Marketing Móvil que realmente cree un nexo de unión entre las empresas y los clientes, cómo pueden ser los SMS.