El Mobile Marketing se define como el conjunto de técnicas y acciones del marketing online destinadas a los celulares y dispositivos móviles.
En la actualidad, el teléfono móvil se volvió un elemento fundamental en la vida de las personas. Es casi imposible encontrar alguien que no posea uno. Es algo tan habitual en los usos y costumbres de la sociedad que no se puede ni siquiera salir de la casa sin el móvil. Caso contrario, uno vuelve inmediatamente a buscarlo.
Debido a esta situación, las empresas descubrieron un nuevo mercado y una posibilidad de tener un contacto con sus clientes y con potenciales nuevos clientes. Para poder cumplir con éxito su tarea, debieron modificar sus estrategias de marketing, y orientarse al mundo digital. Aquí es donde aparece el Mobile Marketing.
El Mobile Marketing se define como el conjunto de técnicas y acciones del marketing online destinadas a los celulares y dispositivos móviles.
Como ya mencionamos, el celular es muy utilizado por las personas. Distintos estudios y análisis investigaron esta conducta, con resultados muy interesantes, entre ellos:
El Mobile Marketing se volvió una técnica clave para lograr el éxito en las campañas publicitarias de una empresa. Presenta una serie de ventajas y características favorables, entre las cuales se destacan:
1 La inversión es menor: realizar una campaña de Mobile marketing y obtener un impacto positivo es menos costoso, en comparación con el gasto de campañas en medios de comunicación tradicionales.
2La medición es fácil de realizar. En el mundo digital, todos los datos son cuantificables y fáciles de obtener. Así, se puede medir el nivel de éxito que tuvo la campaña, según los valores y parámetros.
3La comunicación es directa con los clientes, además de permitir una mayor personalización. Es posible conocer quién es el cliente, y desarrollar un mensaje en especial para esa persona.
4Una mayor segmentación: es posible diseñar mensajes o campañas para grupos específicos. Por ejemplo, varones entre 20 y 25 años, o mujeres mayores de 30 años. Para eso, las empresas utilizan bases de datos, que pueden ser propias o alquiladas.
5Los mensajes se transmiten de manera inmediata, -sobretodo con los SMS Marketing- y sin importar la ubicación de la persona, pues se envían al celular.
6Se puede hacer una geolocalización, y obtener feedback de una manera regular.
Existen distintos métodos posibles para realizar Mobile Marketing. Las empresas pueden recurrir a diferentes técnicas para llevar a cabo sus campaña. Y teniendo en cuenta sus preferencias o posibilidades. Algunas de las más populares y con mejores resultados son:
Existen distintas maneras de llevar a cabo el Mobile marketing, como redes sociales, landing pages o por correo electrónico, pero una de las principales técnicas es el SMS Marketing, es decir, vía mensajes de texto.
No estamos hablando de simples mensajes de palabras, sino son mensajes diseñados especialmente mediante plantillas, que contienen fotos o videos, y son muy atractivos. Cada uno de los mensajes tiene una llamada a la acción o CTA, la cual tiene que ser clara y concisa. Dependerá cual es el objetivo del SMS Marketing, ya que puede ser la compra de un producto, ofrecer un descuento, la invitación a un evento, un recordatorio, un regalo por aniversario del cliente, etc.
Además, los mensajes de texto vienen acompañados de un link externo o un código QR, que amplía la información. Es importante que el destino sea compatible en un dispositivo móvil, junto a un fácil acceso y navegación.
Esta publicación fue modificada el 12/04/2022 10:22
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