Los SMS y los proveedores. ¿Cómo escoger mejor?

Enviar SMS se está convirtiendo en una de las estrategias más efectivas para comunicarte con tus clientes independientemente del tipo de negocio que gestiones. El 98 % de los mensajes son abiertos en menos de dos horas.

Para llevar a cabo una correcta estrategia a la hora de enviar mensajes te recomendamos elegir un proveedor SMS con experiencia que ofrezca un servicio integral para cubrir tus necesidades presentes y futuras.

Servicios básicos que debes demandar

Administración y creación de mensajes de texto:

La aplicación web que se utilice para generar los SMS debe ser versátil y sencilla de utilizar. Es importante la facilidad para subir los contactos o la base de datos en Excel o otros tipos de archivos y segmentarla para las diferentes campañas.

Debe ser también intuitiva para que crear los mensajes sea sencillo. Y tener un diseño y una usabilidad atractiva.

Tener también un editor de SMS Landings con plantillas fácilmente editables y un diseño adaptado a todos los dispositivos móviles. En el caso de LabsMobile las SMS Landing Page son totalmente gratuitas para los clientes.

Rutas seguras:

La plataforma debe tener unas rutas directas y fiables que garanticen que los SMS enviados lleguen a su destino.

Además de asegurarse de que el sistema de gestión sea capaz de soportar envíos en cadena con el fin de ahorrar tiempo para generar promociones o respuestas instantáneas a las consultas de clientes.

Seguimiento y monitorización:

Es imprescindible un sistema para la monitorización de los envíos SMS realizados con el fin de generar informes y estadísticas que ayuden a ajustar la estrategia. Estas estadísticas permiten saber si un envío o una campaña ha tenido éxito o si ha cumplido con sus objetivos.

Las estadísticas específicas de los clics en los enlaces muestran con más detalle los resultados de un envío o campaña. Estas estadísticas estudian todos los datos que se obtienen de un clic y también que destinatarios han hecho clic y cuantas veces. Este último dato es muy importante para segmentar los destinatarios según fidelización.

 Ayuda en Marketing y Soporte técnico:

Te recomendamos que tengas en cuenta la capacidad del proveedor SMS para brindarte un soporte continuado que te permita operar con total tranquilidad.

LabsMobile ofrece soporte telefónica, en la plataforma y con tutoriales para poder dar tanto los primeros pasos en la creación de una cuenta, cómo exportar una base de datos hasta la integración de la API. Todos estos servicios son gratuitos en LabsMobile.

API de Integración:

La empresa elegida para enviar SMS debe tener la doble opción de WebsSMS  y API de Integración con todo tipo de Softwares.

Esta API debe tener un envío en modo simulado, pruebas reales sin costes, estadísticas o todas las gestiones administrativas referentes al envío de mensajes masivos.

 Otros servicios:

Otro elemento a tener en cuenta son los servicios complementarios que puede ofrecer la plataforma, como números virtuales, SMS Certificados, SMS Multimedia, SMS Unicode (con todo tipo de caracteres), SMS Ping (servicio de control de webs) o HLR Check que permite comprobar el estado de un teléfono móvil sabiendo si es válido o no para un posterior uso.

 Precio:

No debemos olvidar tampoco el precio. En LabsMobile sólo se paga por los SMS enviados. Es importante también tener un precio justo para la cantidad de mensajes que se quiere enviar, en ese sentido poder tener un presupuesto a medida con un asesoramiento de la mejor opción según cada caso.

Plan reseller:

Por último saber si puede optar al Plan Reseller para los clientes finales. De tal manera que se pueda revender el servicio de envío de SMS.

LabsMobile, como proveedor SMS con experiencia te ofrecemos una prueba gratuita para que puedas testar de primera mano nuestros servicios.

Nuestro sistema cuenta con todos los servicios anteriormente mencionados y un editor de SMS muy intuitivo que te enseñaremos a utilizar para sacarle el máximo partido. ¿A qué esperas?