LabsMobile, el Mailchimp de los mensajes SMS

Si estás pensando en el correo electrónico como único canal de comunicación, seguro que no has tenido en cuenta el poder de los SMS para realizar exitosas campañas. Los dos empiezan con una base de datos autorizada, pero una de teléfonos móviles y la otra de emails.

Los mensajes SMS están ganando mucha cuota de mercado, a pesar de que el marketing por correo electrónico está también en auge. ¿Cuáles son las principales similitudes y diferencias entre ambos? Os lo explicaremos en este post de forma detallada.

Veréis que ambos canales de comunicación nos dan la posibilidad de enviar información personalizada, precisa pero también de forma diferente.

Enviar SMS masivos con tu negocio

LabsMobile es una plataforma conocida como el Mailchimp de los SMS, y no es en vano. Pese a que existen diferencias importantes entre ambos servicios, las similitudes también están presentes, y vale la pena considerarlas:

• Todo parte de que solicites su número de teléfono o correo electrónico a tu cliente. Así pues, la base de datos es importante.
• Las tasas de apertura suelen ser elevadas en ambos casos.
• El alcance potencial de la campaña en relación a la inversión es significativo.
• Y los dos permiten la edición y personalización del contenido del mensaje.

Tanto la plataforma de envío de newslatters como LabsMobile, te permiten modificar el texto, las imágenes y el contenido multimedia para generar el mejor impacto.

Además de poder personalizar el remitente, el nombre del destinatario y el contenido multimedia y web de cada sitio.

Como habrás notado, los parecidos son bastante razonables. Y es que la estrategia de marketing por correo electrónico y por medio de SMS parece diseñada para funcionar de forma complementaria.

Sin embargo, existen importantes diferencias entre el envío de mensajes SMS y los correos. El formato no tiene nada que ver, y la forma en que lo percibe el cliente tampoco.

 Algunas diferencias entre los mensajes SMS y el email Marketing

• El SMS es para móviles, no para ordenadores y otros formatos. Así pues los SMS son más exclusivos.
• Tu cliente recibe muchos más correos electrónicos que mensajes de texto.
• Los correos electrónicos pueden mandarse a la bandeja de spam con facilidad. Mientras que será más difícil que el receptor de SMS descarte tus mensajes. Tiene un 98% de lectura.
• Puedes enviar SMS masivos sin problemas, mientras que el sistema de correo electrónico puede marcar con facilidad los mensajes de este tipo como fraudulentos.

En suma, ambas plataformas tienen parecidos y diferencias, pero son absolutamente complementarias. Si has de quedarte con una, el SMS es una opción más fiable, ya que con menos puedes llegar a mucha más gente, y te aseguras de su lectura.

Los Mensajes SMS tienen mayor tasa de recepción y apertura.

Aunque tengan puntos en común, debes tener muy presente que los SMS cuentan con mayor tasa de apertura con respecto al correo electrónico. Con cerca de un 100 % de éxitos, no se ve afectado por otras configuraciones.

Con todo, si tu empresa envía SMS masivos, has de cuidar mucho estos aspectos:

• Base de datos autorizada
• Horarios de envío
• Facilidad para darse de baja

Además de causar mala impresión si los envías de forma reiterada, con faltas de ortografía, con horarios no controlados o información incorrecta o mal linkada.

Como te decíamos, el Mailchimp de los SMS está hoy en día al alcance de la mano.

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